Yamina KERZALE
Responsable de communication internet et nouvelles technologies
En veille sur des postes de responsable de la communication, du marketing (marketing opérationnel et/ou relationnel, e-marketing, chef de produits...) dans les secteurs privé ou public.
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12 ans d'expérience
- Communication (externe, institutionnelle, d'entreprise, produits)
- Marketing (opérationnel, relationnel, stratégique, produits)
- Internet (projets web, e-communication, stratégie online)
Anglais et espagnol professionnels
40 contactsResponsable de communication internet et nouvelles technologies, Etablissement public administratif sous tutelle du MEDDTL
Missions : mise en place et suivi de la communication internet institutionnelle, grand-public et professionnelle ; média-planning ; veille
- Détermination de la stratégie de communication internet dans le cadre du plan de communication ; mise en œuvre des actions, suivi des budgets associés
- Génération de trafic internet et recrutement de clients : campagnes d’achat d’espace et de référencement payant, optimisation de la visibilité ; conception d'e-mailings de fidélisation et de prospection…
- Création des supports web : e-mailings html, bannières flash et gif, lettres d'information institutionnelles, gabarits…
- Gestion des prestataires externes : agences de communication interactive et spécialistes des médias sociaux, e-routeurs...
- Rédaction et suivi de marchés publics (appels d'offres, procédures adaptées...)
- Animation du site Loisirs en collaboration avec le service marketing et le e-commerce : préconisations, actions...
- Suivi de la performance des campagnes : indicateurs statistiques, transformation, positionnement ; actions correctives
- Veille des nouvelles technologies : sites spécialisés, forums, salons dédiés…
Prestataire de services informatiques et internet.
Missions :
- Marketing opérationnel / relationnel (plan marketing, campagnes de marketing direct en prospection et fidélisation, élaboration des offres, prix, recherche de prestataires, analyse du marché, veille, lancement de produits et services, exploitation de la base de données...)
- Communication externe : supports de communication print et web (plaquettes produits, affiches, mailings et e-mailings, création et mise à jour de sites web...), campagnes de publicité papier et display, rédaction et diffusion de communiqués de presse
- Partenariats : création, développement et animation d'un réseau de revendeurs en marque blanche, formation, conseil, outils d'aide à la vente, PLV...
- E-marketing / internet : gestion de projets web, traitement des leads, e-CRM (e-mailings commerciaux et lettres d'information, questionnaires de satisfaction), référencement naturel, optimisation de la visibilité (Adwords, google analytics...) et du taux de fréquentation
- Suivi commercial : formation et encadrement d'assistants commerciaux, négociation de contrats, argumentaires de vente...