Yoann Béguin
Consultant qualité en organisation, Dexia DS Services
2010 : Certificat - Auditeur qualifié IRCA ISO 9001
2006-2007 : Master 2 Management de la Qualité à l'IAE de Tours option Service
2004-2006 : Ecole Hubert Curien filière "Qualité Fiabilité"
2002-2004 : DUT Organisation et Génie de la production
DEXIA DS SERVICES : Filiale du Groupe Dexia Sofaxis, courtier numéro 1 pour l’assurance du personnel des collectivités territoriales et des établissements hospitaliers, Dexia DS Services est spécialisée dans l’accompagnement, le conseil et la formation en matière de performance des organisations et de santé au travail
# CONSEILS / FORMATIONS EN QUALITE :
-Mise en place de systèmes de management de la qualité (ISO 9001, Qualiville,…) dans de nombreuses collectivités territoriales (Conseils généraux, Mairies, EPCI…)
-Accompagnement jusqu’à certification
o Processus certifiés : direction logistique et moyens, direction population âgée et personnes handicapées, commande publique, accueil des usagers.
-Animation des comités de pilotage et des groupes de travail
-Formation des acteurs qualité (référents, pilotes de processus, correspondants et agents)
-Réalisation d’audits internes (ISO 9001, Qualiville, Accueil Service public Local, ISO 14001, OHSAS 18001)
#DÉPLOIEMENT DE SOLUTIONS INFORMATIQUES :
-Analyse du besoin du client
-Planification et suivi du projet
-Modélisation de workflow et/ou paramétrage du logiciel de gestion documentaire
-Animation des formations administrateurs et utilisateurs
-Assistance dans les phases de recettage et de mise en production
2007 - 2007URSSAF Touraine : Etablissement chargé du recouvrement des cotisations sociales
Missions : - Mise en place du reféréntiel "Engagement de service"
- Déploiement d'un outil de pilotage des processus
- Elaboration d'une maîtrise des risques
- Animation de groupes de travail
- Réalisation d'audits internes
2004 - 2006SKF : équipementier automobile spécialisé dans la fabrication de roulements à billes
Missions : - Création du système de traçabilité
- Réduction du taux de rebuts
