Yoann Gaudry

• Gestion de projets innovants
- pilotage et conduite de projets innovants : formalisation d’expressions de besoins, rédaction de comptes rendus, gestion des plannings et livrables, conduite de réunions, retour d’expérience
- Coordination des différents pôles avec les prestataires, start-up


• Recherche et développement de l’offre de service
- Recherche de concepts innovants : réalisation de séance de créativité, brainstorming…
- Etudes consommateurs : focus groupes voyageurs, triades embarquées, bulletin board
- Brand design : design de scénarios d’usage, d’expérience utilisateurs

• Démarche innovation
- Mise en place et animation d’une démarche innovation : génération d’idées, challenge innovation, rendez-vous de l’innovation (conférences thématiques), voyages d’études…

• Veille stratégique
- Mise en place d’une plateforme de veille (AMI Software) : sourcing et scénarios de collecte
- Rédaction et diffusion d’une newsletter

Production rapports d’études quantitatives (baromètre satisfaction / qualité, ad’hoc), préparation de la phase terrain, traitements statistiques SPSS, analyses de données

Suivi et pilotage campagnes communication clients, recommandations stratégiques (Mix marketing), projet e-mailing marketing, création d’événements, études de marché

Production rapports d’études qualitatives (Etudes de produits / concepts / services), interview face à face, focus groupes