Yoann Imbaud

Réalisations de visites mystères, veille marketing, respect des processus de ventes, charte marketing, charte visuelle, suivi clientèle et relance. Enquêtes et reporting.

Cibles : concessions automobiles, chaînes alimentaires, PDV spécialistes en High tech.
Planning : visites effectuées les week-ends

Activité complémentaire pour développer la connaissances des différents secteur marketing comme l'audit, le respect des accords marketing enseignes, le reporting.

TOMTOM (via SIG Sales), depuis mai 2010
Field Account Manager, Formateur Sud Est (réseaux longs & Buying Groups)
Gestion, suivi et développement portefeuille clients (191) sur 12 départements. Développement commercial, négociation de catalogues locaux ou régionaux. Développement visuel de la marque (théâtralisation, mise en place de véhicules démo, implantation de mobilier sur concept shop in shop.
MEA Exclusive chez Darty (24 PDV) sur la période novembre 2010-décembre 2011.
PDM PACA : vol. 55% (24 points), valeur 63% (+3 points).

Référant : Nathalie Larroze Dit Jardiné (Trade Marketer) 0617371707 , Benjamin Roy (Key Account Manager) 0609717495

GIGASET Siemens (via SIG Sales), septembre 2007 à mai 2010
Chef de secteur Sud Ouest (réseaux longs & Buying Group) sur 22 départements.
Gestion, suivi et développement portefeuille clients (202) sur 23 départements. Développement commercial, négociation de catalogues locaux ou régionaux.  
Formation des animateurs, commerciaux « buying groups », et forces de ventes.
PDM 2010 : vol. 37% valeur 48%.
Réf : Arnaud Bouvier (DG France Gigaset) : 0603129002 ; J. Raspe-Bustos (chef des ventes) : 0624630929 ; Cyril Florio (chef de projet) 0629225373
 

 « Profession Vendeur BBM », février 2006 à octobre 2006
Chef de publicité « produits multimédia »
Gestion et développement de portefeuille clients en publicité, ciblé High-Tech (450 K¿); négociation, création & ventes d'espaces dédiés sur support papier. Consultant en technique « produit » auprès des journalistes. Création du blog  Profession Vendeur Blanc, Brun, Multimédia. Création d'une rubrique formation « Samsung Multimédia » (budget 70kE).
Réf : Michel Morlet (Gérant) 0607485901
 

NOKIA (via CPM), juin 2004 à janvier 2006
Responsable SAV IDF Ouest (12 dép.) : gestion des centres SAV Nokia Care, formation, implantation, audit.
Responsable commercial IDF Ouest: développement commercial, implantation et développement  des Shop In Shop Nokia.
Formateur national auprès de The Phone House & Videlec : session hebdomadaire de 90 min, intégration des nouveaux conseillers de ventes, initiation et présentation de la marque, des services.
Réf : Cyril Florio (DV) 0629225373, Guillaume Marchais (Chef des ventes) 0647697954

PREMIER VENDEUR / ADJOINT DU MANAGER

SURFACE < 50 m²

ACCUEIL, VENTE ET FIDELISATION (produits et services Télécoms)
GESTION CAISSE / COMMANDES STOCK
RESPONSABLE VISUEL MAGASIN
FORMATION NOUVEAUX VENDEURS

Animation de l'univers commercial téléphonie :
- Garantir l'application des politiques commerciales et optimiser la gestion des linéaires pour son univers.
- Développer l'aspect commerçant et attractif des rayons (PLV, affichages, Plein/ Propre/ Prix...).
- Veiller à la mise en avant des produits spécifiques : nouveautés, dernières technologies, bundles spécifiques...
- Animer, suivre et contrôler les objectifs économiques et commerciaux.

Résultats de l'univers :
+ 28 % à N-1,
moins de 5% de turn over
Magasin régulièrement dans le top 3 national

Membre consultant du comité métier, file Télécoms
Formateur vacataire sur région RHA

ALTERNANCE 3 JOURS PAR SEMAINE
BTS ACTION COMMERCIALE

Gagner la confiance du client en l'aidant à bien choisir.
- Développer les ventes de l'univers « accessoires Blanc & Brun » par une écoute attentive des besoins clients, un conseil personnalisé et la consolidation d'une solution optimale.
- Assurer une tenue de rayon agréable, attractive et commerciale.

Actions commerciales réalisées :
- Amélioration de la lisibilité sur les accessoires "photo/camescopes."
- participation au programme de ré implantation des files accessoires audi-vidéo dans leurs univers dédiés (création d'un rayon "Périphériques & supports audio-vidéo"; 2 gondoles 6 x 1,2 m linéaires) avec espace de test pour casques sans fils sécurisé.
- remodélisation de l'espace "électronique embarqué" avec mise à jour des gammes, indications visuelles pour améliorer la lisibilité par le client à l'aide de balisage basé sur les couleurs, mise en avant des offres GPS & DVD pour voiture" :
- création d'un show-room TUNING, en collaboration avec Smart Center Lyon, Norauto : Mise en place d'un véhicule dans le magasin. Véhicule entièrement habillé et équipé pour l'occasion (solutions audio, GPS, Téléphonie...)
- Parution du stand dans le journal de BOULANGER (1 page)

MANAGER DE RESTAURANT

ADJOINT DU DIRECTEUR DE RESTAURANT
GESTION CAISSES ET FLUX MONÉTAIRES.
ENCADREMENT DE 5 A 30 ÉQUIPIERS, HÔTESSES, RESPONSABLES DE ZONE.

RECRUTEMENT, FORMATION, ACCOMPAGNEMENT.
CRÉATION DE PLANNINGS

GESTION DES STOCKS, ÉVALUATION DES PERTES ET PROFITS. RÉCEPTION DE MARCHANDISES. CONTRÔLE SÉCURITÉ ALIMENTAIRE HACCP.

OUVERTURE DU RESTAURANT DU CENTRE COMMERCIAL : SAINT PRIEST _ PORTE DES ALPES.



MC DONALD'S SAINT PRIEST CENTRE (1997) :
ÉQUIPIER / FORMATEUR / RESPONSABLE DE ZONE (Quart de fermeture du restaurant : encadrement, HACCP, Gestion des caisses et dépôts)