Yves BIDEGANT

Manager une équipe de 50 distributeurs de publicité en boite aux lettres, gérer un centre de profit, répondre aux exigences commerciales des clients de la zone 06.
Le groupe Médiapost réuni en France plus de 13000 collaborateurs. Il est spécialisé dans la distribution de publicité.

Diriger une équipe, maîtriser les coûts d’exploitation, répondre aux situations d’urgence, assurer le service au client.
Le parc de livraison comprend une vingtaine de véhicules, plus de 40 livreurs et installateurs. Il m’a été confié sa pleine gestion humaine et matérielle.

Analyser les besoins, former les agents, mettre en oeuvre les moyens, fixer et évaluer les objectifs.
Il m'a été confié la mise en place d'une hotline permettant de gérer les flux d'appels ainsi que la gestion des commandes clients. De 4 agents, ce service est passé à 12.

Création de deux points de vente, 6 employés, 650 K€ de CA, destinés à la vente de matériel photographique auprès des particuliers et collectivités locales. Sur les 10 dernières années la progression a été en moyenne de 15% par an.