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Direction Interministérielle du Numérique et du SI de l’Etat (DINSIC)
- Chargé de mission : Pilotage des activités d’exploitation du "Réseau Interministériel de l'Etat"
2018 - maintenant
Au sein du Service à compétence nationale du Réseau interministériel de l’État (SCN RIE) : ● Pilotage des opérations ayant trait à l’exploitation du réseau interministériel de l’État (RIE) et des services associés, confiées aux prestataires de service du SCN (opérateurs de réseau nationaux, exploitant du cœur de réseau, exploitants de plateformes de services, hébergeurs) ● En charge de la coordination et de l’efficacité des opérations récurrentes (« vie de solution ») menées dans le cadre des prestations de services rendus par les fournisseurs et partenaires du SCN RIE ● Contrôle de la qualité de service du réseau et des services associés, conformément aux engagements du SCN RIE, en s’appuyant notamment sur les statistiques et les indicateurs composant les tableaux de bord du SCN ● Mise en place des processus de « reporting utilisateur » alimenté par la supervision, au profit des chargés de mission « relation client » du SCN RIE ● Proposition de plans d’action conduisant à l’amélioration du service rendu et vérification de leur mise en œuvre par l’ensemble des parties prenantes (fournisseurs, partenaires…) ● En liaison étroite avec les pôles opérationnels du SCN RIE respectivement en charge : ○ de la supervision 24/7 de l’état et de la qualité de service du RIE et des services associés, de la gestion des incidents et de la planification des maintenances, de la gestion des incidents de sécurité et des vulnérabilités (Rennes) ; ○ du suivi de la production des évolutions et de leur recette (Lyon).
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Conseil national des barreaux
- Directeur des systèmes d'information
2016 - 2017
Avec la Commission Intranet et Nouvelles Technologies du Conseil National des Barreaux, en charge de : ● proposer, étudier et développer directement ou indirectement des applications informatiques dans l’intérêt de la profession, notamment au sein du RPVA (Réseau Privé Virtuel des Avocats) ● superviser le service e-barreau, ses évolutions et mises à jour ● gérer l'ensemble des relations avec les pouvoirs publics et les prestataires dans le cadre de la mise en place de ces outils ● émettre des recommandations sur l’usage et l’intégration des nouvelles technologies dans l’exercice de l’avocat et à destination des autres commissions et groupes de travail du Conseil National des Barreaux et des organes représentatifs.
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Conseil national des barreaux
- Directeur de mission
2016 - 2016
Création par le Conseil national des barreaux d’une plateforme numérique permettant à tous les avocats, qui le souhaitent, de délivrer à distance y compris par téléphone, des consultations juridiques en toute indépendance vis-à-vis d’opérateurs tiers extérieurs et dans le respect des règles déontologiques et professionnelles, cette plateforme devant également présenter toutes les garanties de sécurité informatique.
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Ministère de l'Intérieur - Direction générale des étrangers en France
- Chef du pôle Technologies de l'information
2012 - 2015
Le Département du Pilotage et de Gestion des Systèmes d'Information (DPGSI) de la Direction générale des étrangers en France (DGEF) du Ministère de l’Intérieur est garant du développement, de la cohérence et du bon fonctionnement des systèmes d’informations relevant de ses domaines de compétence métier : visas, séjour, asile, naturalisation et éloignement. Au sein du DPGSI, le pôle « Informatique » remplit les missions suivantes :
• architecture d'ensemble des solutions applicatives et techniques ;
• garantie et maintien en condition opérationnelle des applications relevant de son champ de responsabilité ;
• contractualisation et relations opérationnelles avec les fournisseurs extérieurs ;
• élaboration et suivi des conventions avec les directions des SIC des administrations partenaires (ministères de l'intérieur, des affaires étrangères, du travail et de la santé) ;
• conception technique de nouveaux marchés : CCTP de marchés de tierce maintenance applicative (TMA), d'assistance à maîtrise d’œuvre (AMOE) et d'infogérance.
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Agefos-PME
- Directeur Système d’Information
Paris
2011 - 2012
Management des équipes informatiques et pilotage des prestataires (50 personnes)
Mise en place d’indicateurs de suivi : exigences renforcées, comités de pilotage, renouvellements de contrats et appels d’offre…
Alignement métier - système d'information : suivi et accompagnement de la refonte et du déploiement du SI métier :
Prises en charge des applications : maintenance (réduction stock d’anomalies), nouveaux projets et évolutions liées à des changements réglementaires
Maintien en conditions opérationnelles du système et garantie de la disponibilité des applications tout en assurant la pérennité des infrastructures informatiques : gestion des actifs et de leurs évolutions ; en particulier :
Optimisation et amélioration des performances de l’infrastructure et plateformes techniques : réorganisation serveurs (environnement virtualisé), révision stockage, refonte réseau WAN…
Contribution à l’excellence des SLA du service de support, processus inspirés du référentiel ITIL, garantissant une prestation de soutien efficace, notamment pour les applications extranet
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Logica
- Directeur Centre de Profits Infrastructure Management
COMPIEGNE
2008 - 2010
Après 6 ans en « fonctions centrales », 2008 signe mon retour aux « opérations », en tant que directeur d’un centre de profits dédié aux activités de services dans le domaine des infrastructures informatiques (Infrastructure Management). Après une 1ère année de prise en main conclue par l’élaboration d’un Business Plan ambitieux, je dois : • conduire cette entité (260 personnes / 26 M€) à un chiffre d’affaires de 74 M€ en 2011 en améliorant la marge opérationnelle à 5% (+2 points) – malgré la crise, 2009 se termine sur un maintien de notre activité et une rentabilité positive ; • développer l’activité IM en France en cohérence et synergie avec la stratégie mondiale de la division Outsourcing Services ; • construire et pérenniser les relations avec les partenaires de notre écosystème : constructeurs-revendeurs, éditeurs (en particulier Microsoft…) et autres infogéreurs.
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Unilog - LogicaCMG
- Directeur Ressources Humaines
2005 - 2007
Pilotage, avec une équipe d’une centaine de professionnels en Ressources Humaines, du domaine RH d’une entreprise de 9.000 personnes : stratégie RH (« employeur remarquable »), recrutements (2.150 embauches, 95% Bac+5, 2/3 jeunes diplômés), développement RH (référentiel des fonctions et des compétences, management de la performance, rémunérations, formation…), relations sociales (négociations de l’harmonisation des statuts sociaux après la fusion Unilog et LogicaCMG), administration du personnel…
Emission BFM du 15 octobre 2007 Le Club Médiarh.com : http://www.mediarh.com/image/clubs/jeannelabrune/mp3club.asx
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Unilog
- Directeur du Recrutement et des Opérations RH
2002 - 2004
Un 1er pied dans la fonction RH en prenant la Direction du Recrutement. Puis très rapidement, j’ai étendu mon domaine de responsabilité aux « opérations RH » (Responsables RH des Directions Opérationnelles et Gestion du Personnel).
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Unilog
- Membre du Comité de Direction des Opérations Services Paris
1995 - 2001
Fort de mes réussites tant en termes de directions de projet qu’en termes de développement d’affaires, j’ai été promu membre de comité d’une direction opérationnelle intervenant sur le secteur des Services en Ile de France. Les 7 années passées dans ce poste m’ont permis de développer mes capacités managériales (entité de 250 personnes), commerciales (responsable du secteur Tourisme & Loisirs), de gestion (budget, P&L)…
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Unilog
- Ingénieur / Consultant Système d’Information
1985 - 1994
Après mes études à l’Ecole des Mines de Douai, j’ai débuté ma carrière professionnelle comme ingénieur de développement en informatique. J’ai progressé rapidement vers un poste d’analyste, puis chef de projet pour encadrer dès ma 5ème année une équipe de projet de plus d’une dizaine d’ingénieurs, intervenant pour un grand client du secteur automobile. Le développement des relations commerciales avec ce client prestigieux et les autres prestations réalisées pour le compte d’autres clients, m’ont fait prendre conscience de mon intérêt pour la relation commerciale : j’ai alors ajouté la dimension « business » à ma fonction de direction de projet. Reconnu sur cet axe, j’ai été nommé Account Manager, assurant ainsi l’interface unique entre un Grand Compte Client et l’ensemble d’Unilog et coordonnant les acteurs commerciaux intervenant sur ce compte.
