Yves Buisson
Directeur Général, Office de tourisme de la Vallée de la Dordogne
Je dirige depuis plus de 20 ans, diverses structures œuvrant pour le développement économique et touristique d'un territoire. A mon savoir-faire en matière de mise en place de stratégies territoriales, s'ajoute une solide expérience de gestion et d'aménagement d'équipements d'hébergement (hôtel, campings, village de vacances, centre d'hébergement pour jeunes, gîtes ruraux) et de loisirs (nautiques et de pleine nature).
J'ai eu l'occasion d'intervenir dans certaines formations : en BTS Tourisme (histoire et géographie du tourisme, statuts juridiques des organismes de tourisme); en maîtrise de management (économie et sociologie des loisirs).
J'ai collaboré avec un consultant en tourisme pour l'hôtellerie de plein air et les résidences de tourisme.
A chacune de mes fonctions, j'ai cherché à fédérer les acteurs : par secteur professionnel (les campings en Limousin, club des directeurs en Provence), géographique (professionnels du tourisme dans le Verdon), par cible marketing (participation à la création de l'association nationale des stations kid).
Mise en œuvre et pilotage du marketing de ce territoire regroupant 7 communautés de communes et + de 70 communes s'appuyant sur des pôles forts tels que Rocamadour, Padirac et sur un Pays d'Art et d'Histoire riche de plusieurs bourgs classés "Plus Beaux Villages de France".
Nouvelle organisation stratégique et fonctionnelle avec une seule entité en lieu et place des 7 anciens OT permanents et des 5 points saisonniers.
1er office de territoire classé en catégorie I depuis janvier 2012.
2007 - 2011Démarche qualité : certification AFNOR, passage en 4 *, labels Qualité Tourisme, Tourisme et Handicap.
Développement durable : étude et diagnostic en cours + pilotage Agenda 21 communal
Commercialisation : développement de la centrale de réservation CA multiplié par 3 en 3 ans, mise en scène de l'offre locale avec création de packages.
NTIC : nouveau site 2.0 administré en interne, blog patrimonial, web pro.
Animations et évènements : accent mis sur le développement durable, le nautisme et les enfants (création du label OK Kid).
Expertise touristique de la ville : création et animation de la commission plage, participation à diverses commissions communales
Gestion d'un mini-golf.
Management d'une équipe spécialisée de 10 permanents et de 8 saisonniers.
Expert tourisme désigné par la communauté d'agglomération voisine (Cap Atlantique) pour réaliser son schéma de développement touristique.
2003 - 2007Créateur de la société regroupant investisseurs publics et privés (dont Alain Ducasse).
Politique touristique de la ville, programmation évènementielle, festive et culturelle.
Définition du plan de développement : aménagements et développement des équipements et services touristiques et de loisirs.
Gestion des principaux équipements : hébergements (camping, village de vacances), bases nautiques (voile,canoës et kayaks), activités de loisirs (piscine,mini-golf, plages publiques),
Agrandissement du musée de la Faïence, partenariat avec d'autres cités de la céramique (création de l'Association Française des Cités de la Céramique).
Déplacement et qualification de l'Office de Tourisme qui passe en 3*.
Qualification d'un village de vacances en un éco-village : produits bio du terroir et construction expérimentale de 4 chalets HQE en vue de sa refonte globale.
Président fondateur de "Destination Verdon", club des professionnels du tourisme sur le territoire des gorges : démarche qualité, promotion, partenariats divers.
Je manage alors 12 permanents et une trentaine de saisonniers repartis sur 5 sites différents.
Jean Pierre Déo, président de la CCI de Digne les Bains qui avait constitué un groupe de professionnels autour de lui, m'avait désigné conseiller technique au tourisme
2001 - 2002Réhabilitation d'une friche industrielle et mise en marché d'un complexe comprenant musée sur le thème de l'eau (1500 m2 d'exposition), hôtel 2*(30 chambres et salles de séminaires), restaurant (100 couverts), boutique, bar à eaux et espace d'information sur le PNR Vercors.
Préparation d'un centre de ressources sur l'eau.
Création de la structure de gestion (EPIC avec DSP)et lancement de l'exploitation (recrutements, politique tarifaire, niveau des prestations).
Management de 11 permanents et 10 saisonniers.
2001 - 2001Finalisation du contrat de station qui prévoyait la reprise en gestion du centre régional de voile, du golf municipal et la création de jardins transfrontaliers et d'un espace muséographique sur les 1ers échanges avec l'Angleterre
Réorganisation de l'entreprise : changement de statut juridique, autorisation à commercialiser.
Gestion d'un des offices de tourisme les plus fréquentés de la région(80 000 visiteurs/an), d'un espace d'animation et d'une galerie d'exposition sur la digue de mer.
Mise en place d'une politique d'animation de station saluée par la remise du label Station Kid par la Secrétaire d'État au Tourisme.
1991 - 2000Préparation d'un Plan de Développement et de Progrès sur 5 ans et d'un contrat de station.
Gestion direct d'hébergements (1200 lits : gîtes, 3 campings, village de chalets et centre d'hébergement, d'activités de restauration/bars et d'activités de loisirs (motonautisme, voile, canoë/kayak...)
(15 permanents et 100 saisonniers)
Chef de service Répertoire Métiers/Centre de Formalités,service intérieur,organisation, Chambre de Métiers de la Haute-Vienne
1987 - 1990Conseil aux entreprises et porteurs de projets
Informatisation de la chambre départementale.
Création de l'observatoire régional de l'artisanat.