* Définition des procédures de livraison et d'intégration
* Développement et mise à disposition des outils d’intégration et de test (suivi des livraisons, contrôle automatisé des livraisons et des versions utilisées)
* Réception et contrôle des livrables
* Mise en place et administration des plateformes d'intégration et de qualification
* Packaging des composants à partir des sources fournis et livraison à l'infogérant pour mise en production.
* Rédaction des modes opératoires de mise en production
* Diagnostic et qualification des anomalies techniques
* Support technique de l’activité d’intégration et de qualification
2011 - 2012Dans le cadre de la migration d'une solution de CRM (Siebel) V6 -> V8
* Spécification des tests de bonne exploitabilité de la solution
* Conduite des tests
* Production de la documentation d'exploitation
* Analyse et spécification de la planification des traitements batches V6 et V8 avec prise en compte des traitements concurrents.
* Proposition d'amélioration des développement en vue d'une meilleure exploitabilité (remontées d'alertes, reprises sur incidents...)
* Proposition de bonne pratiques pour la spécification et l'implantation de traitements batches sous VTOM
2008 - 2011Définition des procédures de livraison et d'intégration
Développement et mise à disposition des outils d’intégration et de test (suivi des livraisons, contrôle automatisé des livraisons et des versions utilisées)
Réception et contrôle des livrables
Mise en place et administration des plateformes d'intégration et de qualification
Packaging des composants à partir des sources fournis et livraison à l'infogérant pour mise en production.
Rédaction des modes opératoires de mise en production
Diagnostic et qualification des anomalies techniques
Support technique de l’activité d’intégration et de qualification
2007 - 2008Analyse des besoins métiers en termes de nombres d'utilisateurs simultanés (jusqu'à 8000), de disponibiité de l'application (24h / 24), de temps maximum d'interruption de service (2h).
Définition de l'architecture matérielle du système choisi (4 serveurs d'application, 2 servers de bases de données en cluster, deux serveurs de publication Internet et d'équilibrage de charge)
Spécification, mise en place et pilotage des tests de charge de la solution retenue. Etude de deux solutions d'équilibrage de charge : Apache (protocole AJP) et ISA2006 NLB.
Rédaction du dossier d'architecture
Définition des procédures d'installation, d'exploitation, et du plan de reprise d'activité.
Spécification des règles de surveillance et d'alerting. Spécification et mise en oeuvre des règles d'analyse des fichiers de trace applicatives pour détection d'incidents, et statistiques d'utilisation
Encadrement de l'équipe chargée de construire la plateforme matérielle et d'installer la solution (5 personnes)
2006 - 2007Pilotage de la construction du cluster des paiements des opérations de marché.
Planification et suivi des mises en production des nouvelles applications et des évolutions des applications existantes.
Analyse de l'impact sur l'infrastructure existante.
Vérification de la compatibilité de la mise en oeuvre du changement avec les contraintes métier et les plages horaires de disponibilité des applications.
Vérification de la complétude du mode opératoire.
Contrôle de la disponibilité des intervenants chargés d'appliquer le changement (entre 1 et 10 selon la complexité du changement à mettre en oeuvre).
Coordination des intervenants au cours de la mise en oeuvre.
Traçabilité des changements sur la production avec le progiciel ARS Remedy.
Planification et suivi des plans d'actions de résolution d'incidents.
Pilotage des intervenants chargés de l'analyse des causes.
Gestion des priorités entre mise en oeuvre de résolutions d'incidents et changements planifiés en fonction des niveaux de risque respectifs.
Qualification des nouveaux besoins applicatifs et de leur impact sur l'infrastructure de production.
Traduction des besoins fonctionnels en besoins techniques.
Suivi des consommations de ressources et préconisations par anticipation des besoins futurs. Elaboration d'un capacity planning en fonction de l'évolution des ressources utilisées.
Proposition de solutions pour la mise en oeuvre des nouveaux éléments applicatifs dans le respect des standards techniques du Groupe.
Propositions de solutions pour la montée en puissance des applications ; par exemple :
Augmentation des ressources CPU / Mémoire, ou achats de nouvelles machines.
Mise en place d'instances dédiées ou mutualisées de bases de données.
Planification et pilotage de la mise en oeuvre des nouveaux composants d'infrastructure pour accueillir les nouveaux besoins applicatifs.
Pilotage de la mise en production de nouvelles machines.
Coordination de l'installation des composants OS, moteur de bases de données, moniteur transactionnel, moteur d'échanges de fichiers / messages, outils de surveillance, outils de sauvegarde, moteur d'ordonnancement, composants applicatifs (10 intervenants)
Spécification et suivi de mise en oeuvre des règles de sécurité opérationnelle pour chaque application, en conformité avec les règles de sécurité du Groupe.
Définition des ouvertures firewall pour chaque application.
Suivi et contrôle des devis et contrats de service Définition des niveau de de service : Durée maximum d'indisponibilité de l'application, besoins de surveillance, spécification des indicateurs de mesure de disponibilité.