Zakaria Alami

>>> Compétences fonctionnelles
- Gestion des prestations de service en clientèle
- Gestion du service après-vente
- Gestion de l'administration des ventes et logistique associée
- Gestion de la maintenance
- Gestion de projets
- Standardisation des processus administratifs et techniques

>>> Compétences méthodologiques et techniques
- Production de plan projet, de plan de charges, d'indicateurs de suivi
- Senior SAP CS/SD/PM Customer service, Sales & Distribution, Plant maintenance
- Animation d'ateliers fonctionnels de cadrage As Is/To Be
- Conception générale et détaillée pour la définition de solutions cibles et l'élaboration de règles de gestion
- Paramétrage SAP modules Services CS, Ventes SD et Maintenance PM: réalisations de core models et évolutions sur environnement de production
- Fortes expériences d'intégration et de paramétrage avec les domaines Finance/Contrôle de gestion FI/CO, Gestion des stocks et achats MM, Configuration des variantes VC, Production PP.
- Conception de système web externalisé pour la gestion de la planification et de la mobilité des équipes service en interface avec SAP, conception de développements spécifiques orientés logistique et finance
- Support à la recette et au démarrage
- Projets animés, rédigés et paramétrés en Anglais

>>> Responsabilités
- Responsable de projets
- Stream leader pour des équipes d'implémentation de SAP SD/CS
- Participation au recrutement, Pilotage et formation de consultants juniors et de stagiaires
- Participation aux propositions fonctionnelles en phase d'avant-vente et évaluation des charges attendues

>>> Gestion des projets d'installation d'équipements industriels en clientèle (vrac & médical), et de réfection

>>> Utilisateur expert SAP modules PM/CS
- Reengineering de l'activité maintenance en clientèle et vente de services en lien avec SAP, Définition des processus SAP, Analyse de données PM/CS
- Préparation de l'implémentation de SAP module PM/CS: tests et scénarios d'intégration, formation et support aux utilisateurs finaux
- Organisation de la fiabilisation des données de maintenance en clientèle

>>> Programme de développement de carrière (CDP) en 3 missions:
- 3ème poste: Ingénieur d'affaires Cryogénie & Environnement
- 2ème poste: Ingénieur R&D Cryogénie Industrielle
- 1er poste: Ingénieur Installation & Maintenance