Zeynep De Heeckeren
Responsable marketing relationnel et digital, Procter & Gamble
En charge des marques Pampers, Braun et Gillette (3 catégories – 15 marques)
Responsable d’une équipe de 2 assistantes marketing
Définition et mise en place des plans marketing relationnel et internet pour recruter, fidéliser, générer de la notoriété ou augmenter l’image des marques.
Gestion des projets : brief ; coordination des agences, des équipes techniques et marketing ; gestion des budgets ; création du matériel de communication ; suivi et analyse des résultats et mise en place d’actions dynamiques pour soutenir les initiatives sur le long terme.
Définition dans la stratégie marketing de l’utilisation des nouveaux outils pour développer le canal digital et mise en place, suivi et analyse des résultats (coupon online, magazine online, application iphone, page Facebook)
Responsable de la qualité de la base de données : analyse, scoring et enrichissement.
2007 - 2009Chef de produit Actonel et Previscan.
Previscan (Fluindione) – Cardiologie (CA annuel France 18 millions d’euros)
Suivi et analyse du marché et de l’environnement concurrentiel pour mise en place d’actions correctrices
Définition des plans marketing 09-10 (arrivée de 2 nouveaux concurrents) et gestion du budget marketing (3MM€)
Mise en place de formations pour les hôpitaux sur l’amélioration du traitement par les Anti-Vitamine K afin de conquérir des secteurs à fort potentiels
En charge du lancement du comprimé quadri-sécable : définition du plan d’action marketing et de l’idée de communication suite à la mise en place et la publication d’une étude de satisfaction.
Actonel (Risédronate) – Ostéoporose (CA annuel France : 83 millions d’euros)
Suivi et défense de la part de marché, veille concurrentielle et journées terrain mensuelles pour mise en place d’actions dynamiques afin d’atteindre les objectifs business.
Définition des plans marketing 09-10 (fin du brevet 12/2010) et gestion du budget marketing (7MM€)
En charge du lancement de l’indication dans l’ostéoporose masculine (sept 07) et d’Actonel 75mg (Sept 09) : définition du plan marketing, création de l’ensemble des outils de communication et mise en place d’outils innovants
Responsable de la coordination de l’équipe multifonctionnelle (médicale, réglementaire, terrain), de la procédure d’approbation du matériel et de la formation de la force de vente.
2005 - 2007Chargé d’études Marketing (Coca-Cola, Group Yum, Nestlé Chocolat)
En charge de la préparation et de la coordination des études de marché : élaboration de la recommandation, mise en place et exécution de l'étude (management du projet, relations avec les fournisseurs et les équipes internes).
Analyse des résultats et recommandations aux clients sur différents types de missions (validation des concepts prometteurs et du potentiel de nouveaux produits, études sur le positionnement et l'image des marques, tracking publicitaire)