Zeynep Turan

Zeynep Turan

Coordinatrice du service client - Administratrice CRM, Sca
 

Précédents : Sca, VPN TP, Georgia Pacific

 

Précédents : ETS - Ecole De Technologie Supérieure, Lycée Aristide Briand, Lycée Marc Bloch

Parcours

Coordinatrice du service client - Administratrice CRM

Chez Sca

De janvier 2013 à janvier 2016
- Participation à la mise en place du service clients à travers les recrutements, les formations et leurs accompagnements. - Remplacement, par délégation, du manager en son absence. - Participation aux lancements, développements et suivi des projets tels que les projets TIGER (harmonisation ...
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Assistante au sein de l'entreprise familiale

Chez VPN TP

De mai 2007 à mai 2014
Comptabilité Facturation et chiffrage
 

Assistante marketing au sein du service marketing

Chez Georgia Pacific

De septembre 2010 à janvier 2013
• Préparation de lancements produits • Analyse des différentes gammes de produits • Etude de marché
 

Gestionnaire du service clients

Chez Georgia Pacific

De septembre 2010 à janvier 2013
• Assurer le traitement et le suivi des demandes des clients: réception/saisie des comlandes, suivi logistique et gestion des litiges • En charge de bases de données produits (webshop, RORI)
 

Lycée Aristide Briand, Evreux

BTS assistante trilingue, Lycée Aristide Briand

De septembre 2003 à juin 2005
 

Lycée Marc Bloch, Le Val De Reuil

Baccalauréat Commerce et Marketing, Lycée Marc Bloch

De septembre 1999 à juin 2003
 

Compétences

 
  • AS400
  • CRM Microsoft Dynamics
  • Pack office
  • SAP

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • Barcelone...)
  • Cinéma
  • Istanbul
  • Lagos
  • Lecture
  • Londres
  • New York
  • Vienne
  • Voyages (Montréal