Les questions sur Viadeo

Vous avez une question ? Besoin d’une information ? Echangez avec les membres Viadeo et trouvez la meilleure solution.

Sylvain Rozier | Dirigeant -   Cyber NETTIC - Services Informatiques et Communication | gueret

Sylvain Rozier
Dirigeant - Cyber NETTIC - Services Informatiques et Communication

139 contacts directs

Question de Sylvain Rozier

Dites moi, lorsque vous faites de la prospection téléphonique en B to B (pour ceux qui en font), vous ciblez plutôt secteurs par secteurs ou bien vous prenez une liste de prospects tous secteurs confondus mais dans une zone géographique spécifique ?

Ajout du 07/11/2012 : Merci pour les réponses ! Mes produits sont surtout des services qui sont adaptables a tous les professionnels (sites internet, maintenance informatique, etc...), vous m'avez conforté dans mon idée de cibler une zone géographique, j'aime l'idée d' "éviter d'oublier des prospects"! ... maintenant j'étudie les différentes façon de me faire une bonne liste de démarchage. J'ai trouvé des logiciels, mais bien trop cher pour mes objectifs. je vais gratter du coté des sites de type annuaires (pages jaunes, 118000) en espérant trouver des solutions d'exportation des données.
Posée par Sylvain Rozier
Voici 1 an et 8 mois | Marketing et Ventes | Publicité et Promotion

Votre réponse

Réponse privée, visible uniquement par l'auteur de la question

8 réponses

 2 pertinentes 
Christine PEDDITZI | Présidente SAS CP+ Développement Commercial et Formations

Bonjour Sylvain


une manière plus qualitative et donnant de meilleurs résultats en prospection est d'identifier son réseau relationnel,ses prescripteurs qui peuvent être vos clients satisfaits,des partenaires complémentaires,...et de jouer sur la recommandation.
Un client satisfait peut vous en apporter 2 autres qualifiés et c'est quand même plus agréable d'appeler une personne en ayant été recommandé plutôt que dans le dur,non ?

Excellente journée à vous!

Bien cordialement,


Christine PEDDITZI

Réponse de Christine PEDDITZI | Présidente SAS CP+ Développement Commercial et Formations
Il y a 1 an et 8 mois | Lui écrire | Toutes ses réponses

Dominique PERDRIX | Animateur de Formation, GENDARMERIE NATIONALE

Bonsoir Sylvain
Votre démarche de prospetioon doit s'inscrire dans une démarche plus large.
La prospection est un outil au service du développement de votre activité.
Comme vous vous en doutez compte tenu de votre profil votre démarche marketing est au coeur de ce dipositif et je rejoins les réflexions relatives au produits.
En prospection vous disposez de nombreux outils et base de données.
Les réseaux, les fichiers des chambres de commerces et d'artisanat,les fichiers achetés etc...
Votre démarche s'inscrit dans la réalistion de vos objectifs commerciaux,de zone de chalandise et doit vous permettre de déterminer vos moyens pour atteindre ses objectifs.
Faites dans un premier temps un ciblage court simple réaliste et réalisable et tester votre approche.Tirer en les conclusions et élargissez ensuite.
Je reste à votre dispo si mes réflexions vous intéressent !
Cordialement
Dominique PERDRIX

Réponse de Dominique PERDRIX | Animateur de Formation, GENDARMERIE NATIONALE
Il y a 1 an et 8 mois | Lui écrire | Toutes ses réponses

Quentin LE GUILLOU | Chargé de Projet RH

Bonjour,

La Prospection B to B pour être efficace doit évidemment être ciblée. Vous devez Qualifier votre fichier de prospect et quelques techniques simples vous permettent d'être percutant :

Cibler d'abord par zone géographique vous permet déjà d'affiner votre campagne sur les cibles appartenant vraiment au secteur géographique dans lequel vous pouvez intervenir. Ce ciblage permet aussi d'adapter vos offres par rapport à la concurrence (exemple simple vous ne pourrez pratiquer les mêmes offres sur Paris qu'en Bretagne, étant donné que sur paris la concurrence est beaucoup plus présente dans le secteur ou vous opérez..).

Il vous faut également trier vos cibles par secteur... Les deux méthodes vont de pair... Classer vos cibles par secteur vous permet de personnaliser les offres selon le secteur ciblé. Connaitre ses cibles et adapter le discourt de prospé permet d'être percutant et de ne pas être victime du "classement vertical"...

Vous devriez donc combiner ces deux méthodes pour être efficace.

Enfin je rejoins Mr LEINER sur le point du réseau social. C'est une mine d'information énorme pour vous faire connaitre, mais la démarche est différente. Le marketing sur les réseaux sociaux est basé sur du participatif (Win-Win). Développer ce type de démarche marketing vous permet de fonder une relation à long terme avec vos client et prospect, elle impose de la transparence, de la sincérité, et demande du temps et de l'investissement (personnel et non pas financier contrairement aux fichiers client qui coutent une fortune par exemple).
Mais le retour sur investissement est énorme sur le plan personnel comme sur le plan financier.

Bref prenez un Shaker, mélanger tout sa et vous devriez exceller dans vos démarches commerciales!

Bonne continuation!

Bien cordialement

Réponse de Quentin LE GUILLOU | Chargé de Projet RH
Il y a 1 an et 8 mois | Lui écrire | Toutes ses réponses

BRUNO LEINER | Consultant senior Management de la Culture Client BtoB

Bonjour Sylvain

la solution la plus efficace et qui va se développer est la prospection par les réseaux sociaux, sur ce site par exemple sur lequel vous avez posé votre question.
Il est préférable d'avoir un abonnement premium pour effectuer vos recherches soit par secteur d'activité, soit par couverture géographique. grâce à ce canal tout est possible mais il faut le faire avec une certaine méthodologie.

Vous avez beaucoup plus de chance de créer un fichier qualifié par le biais de ce support, que par l'intermédiaire d'un achat de fichier de prospects qui est déjà obsolète le premier jour de votre acquisition.

Bon courage dans votre démarche commerciale

Je reste à votre disposition pour tout complément d'information et vous souhaite une agréable journée.

Bien à vous

Réponse de BRUNO LEINER | Consultant senior Management de la Culture Client BtoB
Il y a 1 an et 8 mois | Lui écrire | Toutes ses réponses

Agnès OU | Responsable Formation Internationale, Kompass International

Bonjour,

Pour ma part, je vous réponds : les deux...

Prospecter par zone géographique est indispensable si vous devez vous déplacer. En revanche c'est inutile si vous travaillez uniquement par téléphone.

Prospecter par secteur d'activité vous permettra de mieux connaitre les leviers d'achat de vos prospects. C'est un vrai gain d'efficacité pour vous : vous aurez un discours plus pro et un meilleur taux de transformation.

Si vous disposez d'une bonne base de donnée vous "n'oublierez" aucun prospect!

Bonne prospection!
Agnès Ou

Réponse de Agnès OU | Responsable Formation Internationale, Kompass International
Il y a 1 an et 8 mois | Lui écrire | Toutes ses réponses

Romain Gros | Formateur en anglais - Chef de projet traduction/interprétation

Bonjour Sylvain,

Pour répondre à cette question, il nous faudrait connaître le produit que vous voulez vendre et la qualification de vos prospects.
Oui, procéder par zone géographique spécifique vous évitera d'oublier des prospects, mais si une partie des prospects ne correspondent pas au profil du produit, la prospection qui leur sera consacrée sera une perte de temps sèche (plus un facteur de démotivation).

Romain

Réponse de Romain Gros | Formateur en anglais - Chef de projet traduction/interprétation
Il y a 1 an et 8 mois | Lui écrire | Toutes ses réponses
Réponse pertinente

Gwladys ADANDEDJAN | Chargée d' Approvisionnement, ALIMA

Bjr Sylvain,
ça dépend de votre organisation et du produit ou service.
Mais sinon , procéder par zone géographique tout secteurs confondus s'avère être plus efficace parce que vous ne risquez pas d'oublier un prospect!!!!

Réponse de Gwladys ADANDEDJAN | Chargée d' Approvisionnement, ALIMA
Il y a 1 an et 8 mois | Lui écrire | Toutes ses réponses
Réponse pertinente