Gestion et direction de projets de déploiement de solution Centre Appel Virtuel sur Cosmocom ou ToIP Cisco

Après 6 ans passés dans le conseil chez Accenture, j’ai réalisé une grande partie des missions qui m’étaient confiées sur des activités de gestion de projet SI. Je suis intervenu sur l’ensemble des phases ...

En charge du pôle Innovation et plus précisément des outils de messagerie, collaboration et CRM. - Management de l'équipe Innovation: 5 personnes réparties dans le monde. - Transformation des outils ...

Gérer le portefeuille clients grands comptes dans le domaine de la Gestion de la Relation Client (GRC) et développer les stratégies commerciales en fonction du compte afin d’augmenter leurs chiffres d’affaires ...

Retail Banking / Private Banking · Strategic planning at CIO level · Program Management · Change Management · Customer Relationship Management · Multi-channel and multi producer distribution platforms · ...

Mes rôles depuis 2003 • Responsable du département de la transition des services • Responsable plateforme de service SMS • Chef de projet développement J2EE • Chef de projet avant-vente • Chef de projet ...

- 6 ans d'expérience dans l'accompagnement de projets stratégiques et marketing, en particulier pour des clients du secteur des télécommunications - Compétences avancées dans la réalisation de business ...

Gouvernance et performance de la fonction SI

Consultant en Systèmes d'Information Anglais courant