Je travaille au sein de l'équipe contrôle de gestion d'arvato services France depuis 6 ans. Depuis mon arrivée, j'ai successivement évolué sur les postes de contrôleur de gestion central junior en charge ...

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Après avoir passé 4 ans sur un centre d'appels et avoir occupé les postes de chargé de clientèle, de superviseur et d'assistant manager, je me suis orientée vers les ressources humaines. Le côté "chasseur" ...

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En contact avec le donneur d'ordre, je gère la prestation Service Client. Missions: - suivi de la prestation (centre de contact, gestion du marketing direct, logistique) - facturation et suivi des indicateurs ...

Mon objectif est de mettre à profit mon expérience de management d'unités commerciales dans les NTIC, business développement et dans la gestion de la relation client.

Depuis Juin 2011 : Responsable opérationnel ANTELES - Angoulême (détachement) : - en charge de la coordination globale de lancement de l'entreprise : Recrutement, suivi travaux, constitution du futur CODIR, ...

Plus de 10 années d’expérience professionnelle en Gestion de la Relation client (front et backoffice) m’ont permis de développer mes compétences en Management et en gestion de projet, Mise en place ...