C'est avec beaucoup de plaisir que depuis plus de 4 ans je participe activement à la fidélisation de nos hôteliers membres. La satisfaction clients est depuis 3 ans un enjeu stratégique qui a permis à ...

Depuis février 2006, j'ai intégré Best Westren France en tant que contrôleuse qualité. Au fil du temps, la mission s'est élargie puisqu'aujourd'hui je m'occupe d'un portefeuille d'une cinquantaine d'hôtels ...

calbas@hotmail.fr

Langues maîtrisées: anglais, espagnol, portugais.

- Gestion de la communication interne : rédaction et envoi de newsletters mensuelles via une interface dédiée, gestion de l'extranet destiné aux hôtels, outils de communication (fiches pratiques). - ...

Je suis Webdesigner Webmaster de formation et spacialisé dans l'hôtellerie. Fondateur de Maïssane Multimédia.

Mémoire de recherche à l'INSEEC Paris (Master 2 Tourism management et marketing des services) : Le rôle de l'intelligence économique dans la prospective stratégique et la gestion des risuqes dans le secteur ...