Qui suis-je ? Professionnellement, je suis actuellement chargé de traitement à Ipsos Loyalty. Il s’agit d’un des leaders sur le marché des enquêtes de satisfaction clients. Nous offrons aux entreprises ...

PÉDAGOGIQUES : * Préparer et animer des séances de formation * Construire une action de formation * Créer des outils d’évaluation en fonction des objectifs et des publics * Gérer des groupes * Adapter ...