Mise en place d'un service téléphonique permettant le routage et la gestion des appels employeurs chez Pôle Emploi.

- Administration et maintenance d’environnement réseaux Microsoft - Déploiement et maintenance de postes et périphériques clients - Aide et support aux utilisateurs IT - Formation et management d’équipe ...

Une bonne dizaine d'années d'expérience décisionnelle, actuellement en poste