En charge du développement commercial de Grands Comptes (EDF , Orange, Bouygues Telecom, sanofi aventis, ALMA CG cela fait maintenant 8 ans que j'exerce des fonctions commerciales au sein de LaSer Co ...

Après une première expérience de 18 mois en tant que conseiller clientèle, j'ai intégré l'équipe d'encadrement en prenant en charge une équipe d'une quinzaine de collaborateurs. J'occupe la fonction de ...

Jeune diplômée dans le secteur du tourisme, j'occupe actuellement un poste d'assistante pour l'utilisation du GDS Amadeus dans un centre d'appels. Je recherche un poste d'agent d'escale en Aéroport ou ...

Plutôt que de parler de mes compétences, je préfère les démontrer sur le terrain.

- Pilotage/projection

-Management d'une équipe de 15 à 20 chargés de relation-client en appel entrant sur Activité Bouygues Telecom -Support expert sur procédures du client partenaire -Formation à la gestion de conflit -Formation ...

Au sein de Laser Contact, je suis actuellement en charge de la solution de gestion de centres de contacts Altitude uCI™ (Unified Customer Interaction). Après une formation en Statistique et Informatique ...

- Constitution d’une Bibliothèque des Postes de Charges entrant dans le compte de résultat de l’entreprise, support à la mise à jour des modèles économiques de l’entreprise. - Participation à l'Analyse ...