Je travaille actuellement seule dans une boutique où je vends des perles au détails ainsi que tout les apprêts et accessoires utiles à la création. Je confectionne des bijoux (bracelets, colliers, boucles ...

J'ai fais 7 ans de Grande distribution ou j'ai pu acquerire une parfaite connaissance du management et de la gestion d'une entreprise et par la suite je me suis dirrigé vers le secteur de la relation client, ...

- Administration d'un LMS - Création de contenus de formation en flash : - Démonstrations interactives de systèmes de trading - Formation pour les traders - Suivi de la certification des traders ...

Missions: -Gestion du centre d’appels en l’absence de Directeur de Centre (P&L, IRP, relations avec les Clients, …) -Pilotage des KPI’s -Management de 15 chefs d’équipes -Mise en production des nouveaux ...

Doté de réelles compétences analytiques et capacités de prise de décision basées sur des faits et des chiffres (analyse des indicateurs quantitatifs et qualitatifs), manager ayant une bonne compréhension ...

Développement de scripts et campagnes d'appels sortants Analyse et suivi productif en collaboration avec le management opérationel Management et évaluation d'une équipe de développeurs.