Direction de la relation clientèle et gestion des centres d’appels, comprenant les commandes (courriers, téléphone et Internet), le service client (multi canal), le recouvrement et les opérations bancaires. ...

- Président de la 12e Commission Professionnelle Consultative (techniques audiovisuelles et de communication). - Responsable national de la commission enseignement du Groupement National de la Photographie ...

Je travaille actuellement au sein de la Direction Marketing Central de PSA pour l'entité SCRM créée fin 2010. L'objectif principal de cette entité est de développer une relation durable et différentiée ...

MOLEMAB France propose une gamme complète de produits abrasifs. Les disques résinoïdes (tronçonnage et ébarbage) sont fabriqués sur le site de St Etienne. Le groupe MOLEMAB fabrique ses meules vitrifiées ...

A 43 ans, mes différentes expériences professionnelles m’ont apporté l’expérience de la gestion des flux dans un cadre international. Un premier poste en gestion de production m’a permis de maîtriser ...

Bonjour, Mon parcours dans la relation client, au sens large, a débuté il y a 17 ans pour se préciser sur les 15 dernières années dans le domaine des centres de contacts. Les 4 années passées à Télé ...

Management d'équipes commerciales Management d'équipes support Développement commercial Sens du client et sens du terrain Proximité avec les équipes

Dès la fin d'une formation professionnelle pour adulte d'assistante de direction, j'ai occupé des postes de responsabilité croissante. J'ai ensuite voulu évoluer vers le contact client et la vente et ...

15 ans d'expérience dans la conduite du changement en management commercial, marketing et vente à distance en B/C. Transmettre du sens, de l’enthousiasme, des méthodes pragmatiques et des outils concrets ...