Directeur des Centres de Relations Clients
Pays : France
Responsable du centre de contacts multicanal de relations Clients
3 Suisses France
3 Suisses France
59 - Saint-Amand-Les-Eaux | France
Club Business 59 | Risk management opérationnel | Gestion de la Relation Client - Vision technologique | LILLE | RELATION CLIENTELE A DISTANCE | Net Service Management (SAV & Service Clients) | bonnes pratiques managériales | Crédit Management | EASTRUGBY Rugby et développement, www.eastrugby.eu | Customer Relation, Customer Service & International Call Centers
"Manager des hommes, des organisations et des processus, dans un environnement de relations clients"
(Production, Logistique, Vente à distance, Relation Clients, Recouvrement, SAV)
Mes COMPETENCES:
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Responsable des centres de relations clients sur le canal téléphonique
CREDIT MUTUEL ARKEA (fédération CMSO)
CREDIT MUTUEL ARKEA (fédération CMSO)
Gradignan | France
Responsable des activités de relations clients sur le canal téléphonique pour la Fédération du Crédit Mutuel du Sud Ouest (groupe Crédit Mutuel ARKEA).
Ce Département compte 70 collaborateurs,répartis ...
Responsable Régional Sinistres
PACIFICA - Groupe Crédit Agricole
PACIFICA - Groupe Crédit Agricole
63 - Clermont-Ferrand | France
Mon expérience professionnelle dans le domaine de la relation à distance auprès d'une clientèle de particuliers s'appuie sur plus de dix années pour le compte de banques, d'établissements financiers et ...
Fondateur
IRC Institut de la Relation Clientèle
IRC Institut de la Relation Clientèle
92 - COURBEVOIE | France
J’ai créé l'IRC - Institut de la Relation Clientèle en 2006, après avoir accumulé 20 années d’expérience dans le domaine de la relation clientèle et de la direction d'entreprise.
Je partage aujourd’hui ...