Directeur du service clients entreprises
Pays : France
Responsable service clients
Bel'm
Bel'm
44 - Nantes | France
Objectifs : Améliorer l’image perçue auprès des clients professionnels, suite à une dégradation de notre qualité de service (attente téléphonique, délais trop longs…)
Résultats :
• Réduction des délais ...
Directeur Professional Services
France Télécom
France Télécom
44100 - Nantes | France
Responsables des equipes avant-vente, deploiment et service client de l'Agence Entreprises Ouest Atlantique.
Formations en Management / Conseil / Séminaires d'entreprises
ALTAÏR Performance
ALTAÏR Performance
77 - Fontainebleau | France
Caractéristiques des FORMATIONS et SÉMINAIRES:
- Utilisation de l'Histoire et de l'Art pour transmettre les fondamentaux du management,
- Utiliser la force de l'exemple prestigieux,
- Extraire ...
Directeur Orange Centre Est
France Telecom Orange
France Telecom Orange
69005 - Lyon | France
Au travers de mes expériences opérationnelles, dans des contextes internationaux aussi variés que la Direction Générale de société, la Direction Commerciale de l'opérateur telecom et principale entreprise ...
Responsable Service Gestion Entreprise Grands Clients
La Banque Postale
La Banque Postale
94 - Choisy le roi | France
ESCPEAP, European School of Management | Conservatoire National Des Arts Et Métiers | Lycée Voltaire
ESCP Europe Alumni | Le Gymnase du Management : ressources, échanges et entraînements | Accompagnement du changement, hommes et organisation(s) | AAC Association Nationale des Métiers de la Vente ANMV | Banque de détail - Evolutions et nouveaux produits | Mindmap, creativité, ... | Energie quand tu nous tiens! | La boite à idées | Réflexions sur la Complexité
Intervenant en Marketing Bancaire (Licence Pro Banque - IUT Paris 13) depuis 2010
Intervenant en Knowledge Management (Master 2 SVETIC - IAE Orléans) depuis 2008
Assistante du DGA, Direction Ressources Humaines
Fédération Nationale du Crédit Agricole
Fédération Nationale du Crédit Agricole
France
Conseiller clientèle de professionnels
HSBC
HSBC
13 - marseille | France
Après avoir travaillé plus d'un an au service des titres à la banque Martin Maurel, J'ai occupé le poste de Chargé de clientèle Pro à la banque HSBC pour une mission de 6 mois..
J'ai remplaçé le sous-directeur ...
