Au sein du centre île de France sud, j'encadre une équipe de chargé de clientèle. Après un diplôme dans le management, je me suis spécialisé dans la gestion de la relation client. Je m'occupe du pilotage ...

responsable des chargés de clientèle FRONT ET BACK OFFICE j’ai piloté la production et fidélisé la clientèle en encadrant une équipe de 18 à 35 collaborateurs. Je dois ma réussite à ma capacité à motiver ...

- Animation d’une équipe de 14 personnes - Statistiques de 1er niveau - Passage d’information auprès des conseillers - Reprise d’appels et gestion des dossiers dits « sensibles » - Conduite d’entretien ...

Contrôler, évaluer les collaborateurs Evaluer des besoins en personnel Reporting, suivi des ventes, de la marge Marketing direct (relation client, création d'outils de formation) Assurer débriefings et ...

La supervision de plateau à la Lyonnaise des Eaux est placée sous le signe de la polyvalence et la réactivité. Relation client de haut niveau , mon métier est rendu passionnant par les enjeux forts de ...

Manager au sein du Groupe Orange/France Télécom. Je parle anglais couramment et je recherche aujourd’hui une expérience managériale à l’étranger (Pays Anglophones).