Après une expérience de 18 ans au sein du service Relations Clientèle d’AMERICAN EXPRESS Cartes France,et dans le groupe CARREFOUR France. Passionnée par le contact avec les clients, j’ai une solide ...

EXPERIENCE +10 ANS

Développement de l'activité commerciale (vente proactive additionnelle sur appels entrants) -Animation collective et individuelle de la performance (pôle 40 collaborateurs) respect de la charte commerciale, ...

J’ai fait un BTS de Communication et Action Commerciale par Alternance en collaboration avec Selling Attitude une agence marketing à Lille. J’y suis restée 12 mois puis j’ai intégré la société DECATHLON ...

DOMAINES D'EXPERTISES Management du SI Direction et pilotage de projets informatiques Respect des objectifs et engagement de service Adaptation des processus ITIL Accompagnement aux changements Performance ...

Consultante en management et Coach Executive Coaching, Career coaching, Student Coaching, Expat Coaching,formation managériale , Développement professionnel et personnel, Team building, Formatrice certifante ...

Pôle Commercial & Administratif - Gérer les commandes clients (mails, téléphone, fax,...) - Mener les actions publicitaires / actions promotionnelles - Entretenir et développer le portefeuille clients - ...

En tant qu’Assistante commerciale au sein d'une entreprise de vente à domicile : - Gestion des appels clients et appels recrutements - Gestion des dossiers clients et commerciaux - ...