MANAGEMENT : - Encadrement d’équipes de développement composées de 20 personnes en France et en Tchéquie - Suivi des compétences, des polyvalences, des rémunérations, ainsi que du recrutement du personnel ...

Actuellement senior manager de l'équipe d'audit IT&Change au sein d'Aviva Europe, je profites de mes experiences passées chez Daimler, PWC et IBM pour réaliser, planifier des missions d'audits IT. Mon ...

Lean Management appliqué aux organisations informatiques, ITIL, les processus et son implémentation Formation et Consulting je suis certifié ITIL V3 Expert et V2 Service Management. Certification ISO20000 ...

En charge de la gestion du centre d'appel de la Société Helline (Vente à Distance) regroupant 38 Collaborateurs. Pilotage du centre d'appel et du traitement de la relation commerciale par téléphone, courrier ...