Diplômée Bac+5, j'ai 10 ans d'expériences dans le domaine de la qualité et du management, dans des secteurs d'activité très variés : micro-électronique, travaux publics, assurance. J'ai accompagné les ...

Pour le bassin Annécien, mission Qualité: > Gestion de la certification ISO 9001, > Gestion des Réclamations clients, > Gestion de la satisfaction client à l'aide des enquêtes de satisfaction, > Animation ...

Assurer le maintien de la certification ISO 9001 sur 6 sites Piloter le système de management de la qualité Animer des réunions et groupes de travail Proposer des mesures correctives et préventives Former ...

J'ai créé POSITIVE SENS pour me consacrer à ce qui me passionne vraiment : - Aider les hommes et les femmes à aller vers plus d'épanouissement dans leur vie professionnelle, améliorer leurs performances, ...

Assistante qualité à la Compagnie Fruitière (UBA). Société import export.

Actuellement, au sein de à la direction Marketing B To B d'EDF, j'encadre l'équipe chargée des enquêtes de satisfaction clients,de l'amélioration de la qualité de service, et de la réalisation des plans ...

Pour faire face aux évolutions économiques et autres mutations technologiques, la formation reste l'outil essentiel qui permet à l'entreprise d'évoluer et de faire évoluer ses collaborateurs. A travers ...

Après 3 ans chez Accenture en tant que consultante sur des missons de conduite du changement, de gestion de projet et de réorganisations, je suis passée "côté client" dans le secteur du tourisme, mon domaine ...