Responsable Technique de Compte ou Technical Account Manager ou TAM pour les intimes Je suis garant de la bonne santé de l'infrastructure Microsoft chez mes clients. Je mets tout en oeuvre de manière ...

Mes qualités tant personnelles que professionnelles, mon sens du contact et du management, mon implication et ma capacité à prendre des décisions me permettent d’être autonome tout en appréciant le travail ...

Passionné par la relation client dans un contexte d'expertise technique.

AT&T Depuis Mars 2007 Ingénieur Réseaux • Modifications d’architecture • Implémentation de nouveaux services • Support niveau 3 pour les clients infogérés ENVIRONNEMENT TECHNIQUE : CISCO, CHECKPOINT, ...

Elaboration, rédaction et mise en œuvre des processus opérationnels. Validation des SLA client dans le respect d’un PAQ et selon ITIL. Définition des indicateurs de pilotage et du processus de validation ...

Directeur de compte Infogérance EURIWARE, filiale du groupe AREVA, apporte à ses clients conseil et services informatiques de pointe dans de nombreux secteurs notamment l'énergie, l'industrie, la défense ...

En charge du pilotage du contrat d'infogérance globale Orange Business Service (3 datacenter, >1200 serveurs, >200 applications). - Animation de la gouvernance : Comité de Pilotage avec l'infogérant et ...

En qualité de TAM (Responsable Technique de Compte), je réponds aux problématiques IT Microsoft des grands comptes du secteur Finance. A ce titre, je gère au quotidien les demandes des clients et coordonne ...