- Conception et mise en œuvre des baromètres de satisfaction des prestations de services. Baromètres de satisfaction « on line », complétés d'outils de suivi et d'amélioration de la qualité de services. - ...

Après des études en marketing et gestion, j'ai démarré ma vie professionnelle dans le "marketing grande consommation ", au service des marques Knorr et Banania. Les personnes et leur évolution m'intéressant ...

Analyses et recommandations : - Etude des programmes, des tranches horaires, des cases (audience, profil, évolution) - Etude de la consommation TV de cibles spécifiques (ménagères, enfants,...) - Analyse ...

j'ai démarré ma carrière d'enseignant-chercheur par la réalisation de ma thèse de doctorat sous la direction du Professeur Ch-H. Fredouët à l'Université du Havre et en donnant des cours dans différentes ...

Responsable du département des études au sein de la Direction Organisation et Informatique de la Mairie de Bordeaux. J'anime une équipe d’ingénieurs sur des missions d'assistance à maitrise d'ouvrage, ...