Responsable des SVA (SMS, VMS, GPRS, IN)
Pays : France
Directeur Solutions E-commerce et relation Client
SFR SA
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78 - le mesnil le roi | France
Université Paris Dauphine | Ecole Supérieure d'Informatique | GTR | Lycée Etienne Mimard | Lycée Beauregard
Clients, Relations CLIENTS, CRM, EXTERNES, et responsabilités ... | Anciens et actuels collaborateurs de SFR - Neuf - Cegetel | Service Client | itSMF | Les Technologies Interactives au Service de la Relation Client | Keep Alert | Communication Grande Distribution | * Apprendre à Maîtriser son temps, avec la méthode STATERA *
Pilotage de l'ensemble des projets permettant de développer la plateforme d'e-commerce de SFR ainsi que les services de selfcare client grand public avec 20 M de visites / mois
Pilotage des budgets associés ...