Responsable formation qualité relation client
Pays : France
COACH QUALITE
BNP-PARIBAS CARDIF
BNP-PARIBAS CARDIF
77 - MELUN | France
SIPCA | Pôle Universistaire Leonard De Vinci | Université Paris 10 Nanterre | Université Paris 1 Pantheon Sorbonne
Accéder au Réseau des Professionnels de la Formation Continue | GRC : Gestion de la Relation Client | CRM | Formateur : devenir, être et rester formateur | Clients, Relations CLIENTS, CRM, EXTERNES, et responsabilités ... | Qualité de services et Satisfaction client | RELATION CLIENTELE A DISTANCE | Service Client | Banque-Finance : Programme de Fidélité | Assurance et projet de transformation client (CRM)
20 ans d'expérience dans les centres de relation client dont 15 ans dans le domaine de la formation et la qualité en entreprises et en organismes de formation,
Pragmatique grâce à une forte proximité ...
Stagiaire cadre Sûreté Investigations & Contrôle - Direction Méthodes -
BHV
BHV
92 - La Garenne Colombes | France
Âgé de 24 ans, je suis passionné par la sécurité des personnes et des biens. Cette passion m'est avérée au travers de la notion de service client.
Je souhaite également être au service du public.
Mon ...
Responsable formation Centre de Relation Clients
La Banque Postale Financement
La Banque Postale Financement
75018 - Paris | France
Depuis 2009, Responsable formation pour le Centre de Relation Clients de La Banque Postale Financement, filiale crédit à la consommation de La Banque Postale
Pendant 20 ans, consultante en qualité de ...
Marketing Manager Crossover / Electric Vehicle / 4x4
Nissan West Europe
Nissan West Europe
75 - Paris | France
Mission principale :
En tant que Directeur de Gamme Crossover (Qashqai, Qashqai+2, Juke et Murano), Véhicule Electrique (LEAF) et 4x4 (Xtrail, Navara, Pathfinder) :
- gérer les lancements produit
- ...
Management du service composé d'un responsable Formation, une responsable Qualité et deux auditeurs Qualité
Formation, en collaboration avec le responsable Formation :
Mise à jour des supports de formation, ...
Directeur Marketing & Achats
CFAO
CFAO
95230 - Soisy sous Montmorency | France
Zone Maghreb, DOM/TOM et Vietnam
Consultante, Performance Relation Client
ACTIVEO
ACTIVEO
78180 - Montigny-le-Bretonneux | France
Marketing Internet | E commerce: tout savoir sur la vente par internet | GRC : Gestion de la Relation Client | Gestion de la Relation Client - Vision technologique | Music Marketing & Promotion | ENGLISH FITNESS avec Paris Corporate Language Center | Assurance et projet de transformation client (CRM) | Relation Client et Satisfaction : Quelle place dans le secteur public ?
VALORISATION DE LA PERFORMANCE DE LA RELATION CLIENT :
- Redéfinition des prestations réalisées par les services clients
- Amélioration du Business Model de la relation client
- Définition des pratiques ...
Consultant formateur management et ressources humaines
AFPA
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92 - Paris | France
Conservatoire National Des Arts Et Métiers | Université Paris 13 Paris Nord Villetaneuse | Conservatoire National Des Arts Et Métiers | Ecole Supérieure Des Pays De La Loire
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Bonjour et bienvenue sur mon profil !
Je me présente :
Sociologue, consultant formateur en management et ressources humaines après un parcours d’une dizaine d'années dans la communication guidé et ...
Formatrice "assistant de direction bilingue anglais"
AFPA
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31830 - Plaisance du Touch | France
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Diplômée d'un BTS assistante secrétaire trilingue et d'un Bac+3 en administration et management (Sup de Co), je possède une expérience professionnelle ...