Superviseur et responsable plateau
Pays : France
Responsable Front Office et Télévente
Bausch & Lomb
Bausch & Lomb
34 - Castelnau le lez | France
Je suis actuellement responsable des Services Clients Contactologie Europe du Sud (France, Belgique, Espagne et Portugal)des Laboratoires Bausch & Lomb.
J'analyse, contrôle, pilote l'activité et définie ...
Directrice Générale
ANKOM
ANKOM
45 - ORLEANS | France
Lorsque j'ai obtenu mon BTS Gestion et Commerce en formation continue à la Chambre de Commerce du Cher, je ne connaissais rien au telemarketing.
En rentrant sur Orleans, ma ville de naissance, j'ai envoyé ...
Manager une équipe de 6 superviseurs et 3 fonctions supports sur un plateau de 60 conseillers.
Elaborer,analyser et escalader les tableaux de bords des indicateurs de pilotage et proposer des axes d'a ...
Directeur de Production
ARMATIS
ARMATIS
89000 - Auxerre | France
15 ans d'ancienneté dans le monde jumelé de la relation client et de la téléphonie mobile
Mon parcours est largement orienté sur le management des compétences, le pilotage d'activités et l'accompagnement ...
Encadrement et Supervision de la cellule d'audit du pôle Conseil de CCTEAM AURORE (Equipe fixe de 3 TéléActeurs, pouvant aller au delà du double suivant les besoins opérationnels), incluant une répartition ...
Responsable Plateau
MEZZO - Groupe 3 Suisses Internationnal
MEZZO - Groupe 3 Suisses Internationnal
33300 - Bordeaux | France
Responsable du Plateau j'ai en charge le :
- Management des hommes
- Management de la relation client et de la performance
- Organisation des différentes opérations
...
Superviseur manager
Jentel - Groupe 2SL
Jentel - Groupe 2SL
69 - Lyon | France
Université Saint Etienne Jean Monnet | Université Saint Etienne Jean Monnet | Lycée Notre Dame Du Château
CRM | Gestion de la Relation Client - Vision technologique | Clients, Relations CLIENTS, CRM, EXTERNES, et responsabilités ... | Qualité de services et Satisfaction client | RELATION CLIENTELE A DISTANCE | Le SCRM : Social Customer Relationship Management - CRM Social | Customer Relation, Customer Service & International Call Centers
Bonjour,
Mon objectif a été d'acquérir une connaissance globale du champs de la relation client, ainsi que des champs périphériques, afin de mettre ma polyvalence et mon savoir-faire généraliste au service ...
Pilotage des prestataires sur campagnes télémarketing de fidélisations, montage de campagnes, suivi des résultats quantitatifs et qualitatifs, validation de la facturation, création d'outils de suivi ...
Responsable Communication ASF Mediterranée
ASF/VINCI Autoroutes
ASF/VINCI Autoroutes
11106 - NARBONNE | France
Responsable de la communication ASF zone Mediterranée
(Languedoc-Roussillon-Provence-Camargue)
L'autoroute: épine dorsale du développement régional
- Relations Publiques (élus, fédérations, syndicats, ...
Responsable Plateau, Logistique et Prestataires
Centre Européen de Formation
Centre Européen de Formation
59 - Roubaix | France
Après 10 années passées dans le domaine de la Relation Client, j'ai développé une réelle culture de la satisfaction client couplée à l'optimisation des process. Reconnue pour mon sens de l'analyse et ma ...
