Je suis Chantal RUSSO j'ai 45 ans et habite dans les Bouches du Rhône Une expérience réussie de 11 ans en infogérance chez des clients grands comptes tels que le CEA de CADARACHE m’a permis d’acquérir ...

Recherche des missions me permettant d'exploiter mes acquis, de prouver mes compétences et d'acquérir une plus importante expérience professionnelle. Intéressée par l'Open Source.

COMPETENCES - Sens du service client - Organisation, autonomie, rigueur - Bilingue Anglais - Maîtrise des principes de la téléphonie, satisfaction utilisateur, gestion du stress - Informatique : Windows ...

« La vocation, c'est avoir pour métier sa passion. » (Stendhal) Management : Recrutement de chargés de support et de techniciens Service Desk ; Pilotage du Service Desk ; Définition et mesure des objectifs ...

INDUSTRIALISATION & QUALITÉ : - Direction, animation et suivi de projets d’amélioration des services - Audit qualité, audit technique et audit organisationnel - Enquêtes, analyses, lecture des données ...

• Audit et Mise en place de solution IT Desk • Pilotage de Help Desk • Définition et optimisation des processus • Optimisation de la production des services • Gestion de budget et des plans de charge ...

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