Luca Di Monte

- Negoziazione degli obiettivi e delle prestazioni after-sales sul progetto
- Definizione dell'organizzazione e del modo di funzionamento con i partners.
- Coordinamento delle attività della direzione tecnica post-vendita, direzione logistica dei pezzi di ricambio e dei servizi di formazione delle marche Peugeot e Citroën.
- Gestione trasversale dei metodi di riparazione post vendita per la rete ed elaborazione della documentazione.
- Responsabile dell’applicazione delle esigenze post vendita in fase di concezione veicolo.
- Responsabile della messa a disposizione alle rete di vendita Peugeot e Citroën di tutti i mezzi necessari alla manutenzione e alla riparazione dei veicoli (metodi meccanici, carrozzeria e diagnosi, tabella dei tempi, attrezzi specifici, formazione, parti di ricambio) per il lancio del veicolo.

- Valutazione ed identificazione delle prestazioni tecniche a rischio sui nuovi concetti veicolo, proposta di soluzioni tecniche

- Studio d'ottimizzazione dei costi per un prodotto complesso.
Applicazione della tecnica “QFD (Quality function deployment) per un progetto di sviluppo di un veicolo a partire dalla griglia marketing.
Valutazioni dei costi in funzione del valore percepito da parte del cliente (applicazione della mia tesi professionale Mastere Hec).

- funzione supporto per diversi progetti veicolo sugli aspetti sicurezza (interno abitacolo)

- Responsabile delle attività di dimensionamento a calcolo su progetti veicolo per vari costruttori (europei,americani,asiatici)

- Studio di bench-marking sui veicoli del segmento H