Jessy HARLAUT

En résumé

Entreprises

• Zodio - Chef de secteur

  Lezennes 2016 - maintenant

• La Poste - Directrice

  2012 - 2014 DIrectrice au bureau de poste de La Grande Motte en apprentissage
  
  -> qualité et conformité (certification afnor)
  -> pilotage conseiller bancaire (entretien hebdomadaire , fixation des objectifs hebdo, suivit de l'activité puis des réalisations...)
  -> Force de proposition d'animation pour la commercialisation de courrier/colis et la poste mobile
  -> accompagnement des collaborateurs ( vingtaine de collaborateurs de 23 à 50 ans) dans la monté en compétences
  -> bilatéral hébdomadaire avec la référente La Poste Mobile, suivit des apports, des concrétisation...
  -> RH : organisation planning, remplacement, formation, entretien de recrutement pour les saisonniers
  -> suivit des budget de l'établissement
  -> réunion avec les prestataire, et service associés
  -> gestion des professionnels ( restaurateur, coiffeurs, service à la personne, vendeur par internet...) , proposition d'offre adapté, concrétisation et suivit des contrats,
  ->Prise décision et d'initiative dans les situation particulière
  -> objectifs 3200€ de CA philatélique (vente de timbres) / 3 mois Réalisé à 4500€ /2 mois
  
  Recommandation de mon Directeur Territorial Mr Michel Gardy

• Crédit agricole - Agent d'accueil et conseiller particulière

  Montrouge 2011 - 2012 -> Accueil clients
  -> Réponse au premier degrés de leur demande
  -> Gestion des services aprés vente
  -> Commercialisation des Produits bancaire
  -> Prise en Charge d'une cible de client jeune
  -> Gestion et responsable de l’accès au coffre des clients

• Centre des loisirs de Châteauneuf de Gadagne - JOB ETUDIANT : Manager d'une équipe d'animation

  2011 - 2011 -> Manager d'une équipe e 10 animateurs
  -> Gestion des planning
  -> Prise de contact et négociation avec les prestataire pour les activités extérieur
  -> Formation et accompagnement de 3 animateurs passant le BAFA
  -> Réunion hebdomadaire avec mon équipe pour faire le reporting de la semaine écoulé, et projet pour la semaine suivante
  -> Gestion des réclamations parental
  -> Mise en place d'une cohésion et d'esprit d'équipe

• Flunch - JOB ETUDIANT Employée polyvalente

  VILLENEUVE D'ASCQ 2010 - 2011 -> débuté en novembre en plonge et en salle ( mise en place de la salle avant service et remise en place tout au long du service dès le départ des clients)
  -> Après avoir fait mes preuves pendant 2 mois, encaissement des clients
  -> puis Grilladin remplacement et renfort chaud
  -> préparatrice d'entrée
  -> formation de nouveau arrivant sur le secteur de la plonge et de la salle
  

• Auchan - JOB ETUDIANT hôtesse de caisse

  Villeneuve-d'Ascq 2010 - 2010 -> Encaissement et accueil des clients

Formations

• British Study Centres Brighton (Brighton, United Kingdom)

  Brighton, United Kingdom 2015 - 2015 Programme intensif, dans le but d'améliorer l'anglais et d’être plus à l'aise lors d'une conversation oral.
  

• IAE Montpellier

  Montpellier 2012 - 2014 MASTER Droit Economie Gestion Mention Management des Technologies de l’Information

• IUT Avignon

  Avignon 2011 - 2012

• IUT Avignon

  Avignon 2011 - 2012 Licence Professionnelle
  
  Banque Conseiller Clientèle Particulier IUT Avignon, avec CFPB de

• IUT Avignon DUT TC

  Avignon 2009 - 2011

• IUT Avignon

  Avignon 2009 - 2011 DUT Techniques de Commercialisation
  
  Avignon, Université d'Avignon et des pays du Vaucluse

• Lycée René Char

  Avignon 2006 - 2009

• Lycée René Char

  Avignon 2005 - 2009 BACCALAUREAT Science
  
  Avec Mention

Réseau

• Christophe SALATS

• Daniel LOPES

• Delphine MEUNIER

• Denis BOUILLET

• Di-Tommaso AXEL

• Joël BOREL

• Julien MAUPETIT

• Laurent POIROT

• Mélodie HODOT

• Severine HARLAUT