Francis Lefebvre Formation
- Assistante Commerciale Polyvalente
Paris2018 - maintenant
Sfr Business
- Attachée Commerciale
Saint-Denis2018 - 2018
Webedia . Côté ciné group
- Assistante commerciale logistique
2017 - 2018Suivi des achats, livraisons et SAV auprès des fournisseurs ainsi que le reporting commercial auprès des responsables de pôle.
ib - Groupe CEGOS
- Conseillère Développement Commercial
Puteaux2017 - 2017Au sein de la Direction du développement commercial et d'une équipe sédentaire. Suivi d'un portefeuille client - En charge de la partie INTER et INTRA.
- Contribution à la fidélisation des clients et participation au développement des résultats de IB.
- Développement du chiffre d'affaire et de la marge des activités Inter-Entreprises et Intra-Entreprises auprès des comptes de mon portefeuille.
- Assurer la réalisation , l'expédition et le suivi des propositions commerciales Inter-Entreprises et Intra-Entreprises.
- Garantir la communication auprès des Conseillers formation des informations relatives aux commandes des clients et au traitement des éventuelles modifications.
Nibelis
- Commerciale Sédentaire
Levallois-Perret2017 - 2017Prise de rendez vous - Gestion des plannings commerciaux terrains - Qualification de fichiers
Neopost
- Conseillère Clientèle
Bagneux2016 - 2017Appels entrants clients, traitement des courriers, transmission des informations qualifiées au service concerné. Demandes prospects (appel, mail, création du prospect et enregistrement des données - Neoged - SAP et Siebel
IBD - En délégation chez Basware
- Commerciale Sédentaire
2015 - 2016Détection de projets– prise de rendez-vous – Gestion des relances – Cartographie de comptes – Enrichissement de la base de données – Gestion des invitations séminaires.
I-DEAL STRATEGY -
- Assistante Commerciale & Chargée Back Office
2012 - 2015Gestion de la relation Client -Conseil, Suivi du portefeuille client. Relation Commerciaux - Facturation - Gestion
des plannings - Reporting - Prise de rendez vous avec des hautes fonctions, Confirmation et validation de rendez
vous - Invitations et relances séminaires - Emailing - Formation et soutien pour les commerciaux sédentaires -
Création et qualification de bases de données
Rainmaker
- Commerciale Sédentaire
2010 - 2013TREND MICRO - Recherche de contact pour base de donnée – Prise de rendez vous pour la sécurité informatique – Gestion des plannings des commerciaux – Reporting hebdomadaire avec le client et les commerciaux.
BULL Recherche de contact pour base de donnée – Prise de rendez vous avec les DSI ou DI– Gestion des plannings des commerciaux – Reporting hebdomadaire avec le client et les commerciaux. Organisation de séminaires (invitations-confirmation)
ANSTEL
- Chargée de clientèle
2009 - 2010Appels Entrant / Sortant :
Prise en compte des demandes d'interventions / Création de dossier / Envoi aux techniciens et suivi jusqu'à la
prise en charge / Gestion des relances et des réclamations pour :
COFELY (Chauffagiste) : Panne de chauffage / Eau chaude / Chaudière en alarme...
CHUBB SECURITE : Détection incendie / Intrusion / Vidéo / Contrôle d'accès.
U-PROGRESS
- Commerciale Sédentaire
2007 - 2009Appels B to B :
RICOH (copieurs, fax et imprimantes) Détection de projets auprès des entreprises diverses - ventes de packs et
proposition de partenariat aux revendeurs - Prise de rendez vous avec objectifs.
IBM : Prospection en vue de détecter d'éventuels projets d'acquisition de serveurs et de solutions de stockage.
NESTOR ET NELSON
- Téléopératrice
2005 - 2007Appels B to C pour différents comptes :
* Télé 2 - Vente
* Groupama - Prise de rendez-vous ;
* MV4 PARUNION - Souscription conventions obsèques ;
* Natixis - Information actions
* AGF - Souscription assurances
* Wall Street Institute - Prise de rendez-vous
* SPB - Assurance Orange
Association Devéze Loisirs
- Agent d'accueil Administratif & Assistante de direction
1992 - 1994Divers postes d'assistanat / de 1992 à 2004 - Secrétaire Associative
