Annabel CAMILLERI

En résumé

Entreprises

• IDAE Consulting - Chargée de relation clients

  2016 - maintenant - Conseil clients
  - Écoute, analyse, détection de besoins
  - Remontée des demandes à l'équipe commerciale
  - Respect des objectifs quantitatifs, qualitatifs et des délais
  - Assurer la mise à jour des coordonnées clients et partenaires dans nos systèmes de gestion client
  - Travail en transversalité : équipe de vente, équipe ADV, consultants…
  
  Et aussi : prospection téléphonique, prises de rendez-vous clients, relances clients, suivi et gestion des parcours clients.

• IDAE - Consultante en Communication

  Clermont-Ferrand 2014 - maintenant # Formation de Vendeurs
  Thèmes : marque, image, merchandising
  # Formation de Commerciaux
  Thèmes : image de marque, site Internet, réseaux sociaux et écrits commerciaux

• IDAE - Responsable communication - Missions

  Clermont-Ferrand 2013 - maintenant # Marketing :
  - diagnostic et stratégie : positionnement, image, ciblage
  - opérationnel : newsletter, campagne d'e-mailing et de mailing… /message, analyse des résultats
  # Communication :
  - stratégie de communication
  - media et hors media : site Internet, réseaux sociaux, rédaction des supports, organisation d’évènements - P'tit déj, journée clients- ...

• Self Image - Attachée de presse (stage)

  Mumbai 2012 - 2012 Organisation d'opérations évènementielles: voyage de presse, conférence de presse
  Communiqué de presse, dossier de presse, revue de presse

• Intersport - Hôtesse de caisse - emploi étudiant

  Longjumeau 2011 - 2012 - Accueil et conseil de la clientèle
  - Fidélisation client
  - Encaissement
  - Gestion de caisse
  - PLV et merchandising des têtes de gondoles en caisse
  - Préparation des périodes de Noël et soldes d'hiver

• ADA Location - Employée polyvalente

  CLICHY 2011 - 2011 Accueil clients (agence et téléphone)
  Merchandising
  Diverses tâches administratives
  En charge des contrats de location

• SCI Immobilier - Chargée de communication (stage)

  2010 - 2010 Prospects clients/biens, visites, réalisation photos
  Communication:   développement   commercial  et   la   gestion   de   la   communication   :   rédaction   de   textes   d’accroche,   réalisation  photos,  démarchage  clients,  visites,  mise  à  jour  du  site  Internet,  veille  concurrentielle.

Formations

• Idae

  Clermont Ferrand 2013 - 2013 Attestation
  
  Se former aux techniques de management
  Acquérir, entretenir t perfectionner ses connaissances en management
  Identifier et comprendre ses responsabilités de manager
  Communiquer avec efficacité et renforcer son leadership
  Pratiquer les différents styles de management
  
  Durée : 5 jours

• IAE Clermont, École Universitaire De Management

  2012 - 2013 Master 2 Marketing et Communication Commerciale

• IAE Université D'Auvergne MMDP

  Clermont Ferrand 2011 - 2012 Master 1 Management d'entreprise
  
  Gestion, marketing - Marketing opérationnel, Management stratégique, Management commercial, e-business, Gestion internationale des affaires, Gestion de projet, Analyse et études des marchés, Contrôle de gestion, Audit d'entreprise, Droit de la concurrence et de la consommation

• Faculté Des Sciences Economiques Et De Gestion (Clermont Ferrand)

  Clermont Ferrand 2009 - 2011 Degree in Economics and Management
  
  Statistics, Monetary Economics, Financial Auditing, Financial Accounting, International Accounting and International Marketing

• Faculté Des Sciences Economiques Et De Gestion (Clermont Ferrand)

  Clermont Ferrand 2007 - 2010 Licence de Gestion des Entreprises
  
  Mention Gestion des Entreprises - Stratégie d'entreprise, Gestion de production, Fiscalité, Droit des affaires et de la concurrence, Gestion financière, Marketing opérationnel, Gestion des Ressources Humaines, Contrôle de gestion
  
  Microéconomie, Macroéconomie, Banques et marchés financiers, Droit des contrats, Comptabilité générale, Comptabilité analytique, Droit des Sociétés, Entreprise et ses m

Réseau

• Alexandre BOITARD

• Arnaud DELRIEU

• Aurélien FAURE

• Guillaume THAVAUD

• Ludovic BERNARD

• Olivia DE RAUCOURT

• Paolo RANCHON

• Romain LELONG

• Virginie PERROT