Carla FERREIRA

En résumé

Entreprises

• Aubay - Attachée Commerciale

  Boulogne Billancourt 2014 - 2014 - Gestion des appels d’offre des marchés publics : recherche active des A.O
  - Déclarations administratives (A.E, D.C, etc.…) et contrôle des dossiers

• Naoned - RESPONSABLE ADMINISTRATIF ET FINANCIER

  Vertou 2013 - maintenant Naoned est éditeur de logiciels dans le domaine de la gestion des connaissances et du patrimoine.
  Conscient du rôle primordial joué par les technologies numériques dans l'économie de la connaissance, Naoned a pour ambition d’intervenir sur les modalités de valorisation de l’information par le développement d'outils numériques innovants. Et ainsi transformer l’information en révélant la connaissance.
  
  En lien étroit avec la Direction, je suis en charge de planifier, gérer, coordonner les activités administratives, financières, et RH de l'entreprise.
  
  Finances et Comptabilité
  - Mise en place et pilotage des tableaux de bord mensuels
  - Élaboration du business plan, des budgets annuels, plans de trésorerie
  - Contrôle des situations mensuelles comptables
  - Gestion des clôtures d’exercice comptable : préparation du Cut Off
  - Gestion et optimisation des flux financiers
  - Relations avec les tiers et négociation des contrats : cabinet comptable, CAC,
  prestataires/fournisseurs, organismes financiers
  
  Administration des Ventes
  - Intégration et suivi administratif des contrats clients
  - Cadrage financier et juridique des contrats : plans de facturation, gestion des PV
  - Mise en place et contrôle des process administratifs liés à l’exécution des contrats
  - Pilotage du tableau de bord de facturation, suivi des règlements et impayés
  
  Ressources Humaines
  - Mise en place du plan action RH : plan de recrutement, canevas d’entretien, guide
  d’évaluation annuelle et professionnelle, fiches métiers, questionnaire bien-être, rapport
  d’étonnement, rapport de sortie, plans de formation
  - Gestion des collaborateurs : contrats de travail, intégration, absences,
  - Mise en place et contrôle des procédures (NDF, déplacements, absences)
  - Supervision et contrôle des éléments de salaire
  - Participation aux recrutements
  - Élaboration du guide unique des risques professionnels
  - Gestion du site intranet (avec Wordpress)

• DCB GROUPE - RESPONSABLE ADV

  2008 - 2013 - Mise en place et suivi du Projet l’ERP FILECO : rédaction du cahier des charges, tests & mise en production de l’outil, analyse & résolution des anomalies,
  - Mise en place des flux EDI : échange avec les différents prestataires des services informatiques, lancement des tests, mise en production et contrôle
  - Formation et support de l’ERP auprès des équipes internes
  - Mise en place et rédaction des procédures du service ADV
  - Mise à jour des BDD clients/produits/tarifs
  - suivi opérationnel ADV : Gestion des référencements

• GROUPE SIMON ELECTRIQUE - RESPONSABLE ADV

  2005 - 2008 - Pilotage et coordination du département administration des ventes
  - Développement du logiciel de gestion commercial permettant de réduire le temps de traitement administratif des dossiers clients
  - Mise en place de procédures permettant d’améliorer la Qualité de Service
  - Amélioration et coordination des organisations pour en augmenter l'efficience
  - Mise en place de tableaux de bord et d'outils de reporting
  - Suivi du recouvrement avec process SFAC
  
  Gestion opérationnelle
  - Assistance téléphonique sur les produits
  - Suivi Clients Grands Comptes Distributeurs (SONEPAR / REXEL / CEF) & Export : élaboration et suivi des propositions financières, saisie et suivi des commandes,
  - Gestion des accords cadres avec les Installateurs (SPIE /CEGELEC / FORCLUM) : établissement des accords, suivi des ventes
  
  

• HOLY-DIS - ASSISTANTE DE DIRECTION COMMERCIALE

  Colombes 1997 - 2004 - Mise en place et gestion d’une BDD de gestion commerciale (SELLIGENT)
  - Relais Support commercial auprès des partenaires belges, espagnols et portugais
  - Relais sédentaire auprès des partenaires français : SYSTEME U, GALEC, CORA, CARREFOUR
  - Suivi Clients Grands Comptes : élaboration et suivi des propositions financières, réponse aux cahiers des charges
  - Statistiques commerciales (analyse du reporting des itinérants, des résultats, synthèses hebdomadaires et mensuelles)
  - Visite Clientèle / Salons (EQUIPMAG, SYSTEME U, SECA, etc.)
  - Mise en place des réunions et des manifestations commerciales

Formations

• Lycée Camille Claudel - Pontault

  Pontault Combault 1995 - 1997 BTS

Réseau

• Anne AURIANT

• Carolle BÉTRANCOURT

• Céline NIOT

• Claude CHOPARD LALLIER

• Jerome DUVAL

• Laurent PLUSQUELLEC

• Sabrina SPETER

• Stephane CHAMBAREAU

• Sylvie LECOEUR

• Thibaut TIBERGHIEN