Luca Di Monte

Chefe de projecto Pós-venda projecto veicula e vida série em cooperação com os vários parceiros estrangeiros:

- Negociação dos objectivos e prestações Pós-venda nas equipas projecto e com os construtores parceiros.
- Definição da organização e instaurada dos modos de acompanhamento com os construtores parceiros.
- Coordenação das actividades da Direcção Técnica Pós-venda, Direcção Logística Peças de Substituição e dos serviços de formação das marcas Peugeot e Citroen sobre os projectos.
- Gestão transversal dos ofícios dos métodos Pós-venda (métodos mecânicos, tabelas dos tempos, diagnóstico) e elaboração da documentação.
- Acompanhamento da consideração das exigências dos ofícios do Pós-venda na concepção.
- Responsabilidade da disponibilização das redes Pós-venda Peugeot e Citroen dos meios necessários para a entrevista e reparar-se dos veículos (métodos mecânicos, carroçaria e diagnóstico, tabela dos tempos, ferramenta, formação, peças de substituição) para os lançamentos veículos.

- Avaliação e identificação das prestações à risco sob proposta os novos conceitos, das soluções técnicas

- Estudo de optimização dos custos para um produto complexo.
Aplicação da técnica “QFD (Quality function deployment) para um projecto de desenvolvimento de um veículo a partir lá grelha marketing das necessidades clientes.
Avaliações dos custos em função do valor percue pelos clientes (aplicação da minha tese profissional Mastere Hec).

- Apoio cálculo para o departamento Equipamento Interno

- Responsável das actividades de dimensionamento sobre pluseurs projectos (New Punto, Audi A2, Mercedes classe A)

- Estudo de bench-marking sobre os veículos do segmento H