Romain NOUREDDINE

En résumé

Entreprises

• La Poste Solutions Business - Technicien de déploiement réseaux

  PARIS CEDEX 15 2017 - maintenant Configuration de routeurs et switchs dans le cadres des
  évolutions d'architectures.
  
  Gestion de la migration des réseaux LANS de l'ensemble des
  sites La Poste dans le cadre d'un projet d'externalisation vers
  l'opérateur Orange.

• Alyotech - Chargé de Support Niveau 2 ( DATA )

  Antony Cedex. 2013 - 2016 SFR BUSINESS TEAM (Bordeaux)
  Technicien support Niveau 2 (DATA) en mission pour SFR BUSINESS TEAM (Bordeaux)
  
  Missions :
  
  - Gestion des incidents de niveau 2 sur les technologies XDSL.
  - Résolution des incidents en respectant les garanties de temps de rétablissement.
  - Pilotage des différents intervenants sur les sites clients.
  - Intervention auprès de France Telecom.
  - Contrôle du fonctionnement suite aux remises en service.
  
  Environnement technique :
  Windows Seven, Cisco, Huawei, Juniper, Redback, NeufBox, One Access, Clarify CRM, Putty, Microsoft
  Office 2010
  

• Alyotech - Pilote d'exploitation

  Antony Cedex. 2011 - 2013 PILOTE D'EXPLOITATION en mission à la DISIT LA POSTE
  
  Responsabilités :
  
  * Gestion des Incidents (50%)
  * Réalisation des diagnostics sur Incidents, et application des méthodes de résolution d'Incidents.
  * Activation des procédures de Gestion D'Incidents et des escalades si nécessaire.
  * Expertise technique auprès des clients.
  * Maintient à son niveau optimum de la Qualité de Service.
  * Veille aux respects des engagements pris dans le cadre des SLA.
  
  * Gestion des Opérations (45%) :
  * Pilote Opérationnellement les modifications sur les équipements réseaux et Systèmes lors des
  opérations basiques et standards.
  * Rédaction de la documentation associée.
  * Participation aux réunions de préparation des Opérations.
  
  * Gestion des documentations (5%) :
  * Participation à la mise à jour des indicateurs et tableaux de bord du département.
  * Participation à la rédaction des cahiers des charges des outils nécessaires au bon
  fonctionnement du service.
  
  
  
  Environnement technique :
  
  Windows XP, Réseau : Routeurs & Switch Cisco, 3COM, Bintec, Juniper
  Autres : Nagios, Cacti, Infovista, Putty, HP service manager.

• PROSERVIA - TECHNICIEN SYSTÈMES ET RÉSEAUX

  NANTES 2010 - 2011 Responsabilités :
  
  * Administration
  * Administration du SI des clients du Téléservices (postes de travail, serveurs, équipements
  réseau).
  * Administration AD, DNS, DHCP, Exchange 2003/2007.
  * Administration des outils de sauvegarde et d'antivirus.
  * Exploitation et supervision des SI des clients du Téléservices (Macif, Yves Rocher, Valeo, Tereos,
  ...).
  * Maintenance et mise en place des outils de supervision.
  * Rédaction de documentations et de procédures technique.
  * Résolution des incidents de niveau 1.
  * Support téléphonique.
  * Outil de gestion d'incidents GLPI.

Formations

• IUT De LIMOGES

  Limoges 2008 - 2009 Licence professionnelle
  
  (Administrateur de réseaux et de base de données)

Réseau

• Alae HAZAOUD

• Alison HATCHI

• Bellande RÉGIS

• Benjamin PONS

• Charlotte MENETRIER

• Edouard PETITJEAN

• Florence MANUEL

• Jacques CALLU

• Johann SOETAERT

• Thomas MOREL