ALADIN

Organisme de formation. Depuis 13 ans nous proposons aux entreprises de les accompagner dans le développement de compétences de leurs salariés : - développement personnel - efficacité professionnel - bien-être et santé - en accueil - en communication - relation client - relation commerciale - management Nous organisons des formations inter et intra-entreprise ainsi que des formations sur-mesure. Nos thématiques - Véhiculer une image positive et professionnelle au téléphone - Gérer les réclamations efficacement - Recouvrer les impayés - Optimiser son relationnel - Gérer les clients difficiles - Optimiser la prospection téléphonique - Maitriser les techniques de vente en face à face - Maitriser la télévente - Les techniques de vente pour les non-commerciaux - Assistantes commerciales et efficacité professionnelle - Manager une équipe - Conduire un entretien d’évaluation - Conduire efficacement l’entretien de recrutement - De manager à manager coach - Agir contre la souffrance au travail et les RPS - Gérer les relations sociales et négocier les accords sociaux - Prendre la parole en public avec aisance - Animer des réunions efficaces - Développer la confiance en soi - S’organiser pour mieux gérer son temps - Formateur occasionnel - Devenir tuteur EN SANTE - Cultiver la bientraitance - Faciliter le retour à domicile du soigné - Développer une relation tripartie harmonieuse (institution, soigné, famille) - Prendre en charge la douleur - Véhiculer une image positive et professionnelle au téléphone - Gérer les réclamations efficacement - Recouvrer les impayés - Optimiser son relationnel - Gérer les clients difficiles - Manager une équipe - Conduire un entretien d’évaluation - Conduire l’entretien professionnel - Conduire efficacement l’entretien de recrutement - De manager à manager coach - Agir contre la souffrance au travail et les RPS - Gérer les relations sociales et négocier les accords sociaux - Prendre la parole en public avec aisance - Animer des réunions efficaces - Développer la confiance en soi - S’organiser pour mieux gérer son temps - Développer la confiance en soi - Formateur occasionnel - Devenir tuteur NOS FORMATIONS INTER-ENTREPRISES pour les entreprises Domaine Thèmes Durée Dates Tarif H.T. Communication Relatiocn client/commerciale Optimiser sa communication 2 J 26-27 février 700 € Gérer les situations conflictuelles au téléphone 2J 30-31 mars 700 € Professionnaliser ses relations au téléphone 2J 27-28 avril 700 € Recouvrer les impayés par téléphone 2J 8-9 juin 700 € Réussir sa prospection téléphonique 2 J 2-3 juillet 700 € Management Manager une équipe au quotidien (initiation) 2J 22-23 janvier 700 € Conduire les entretiens professionnels 2J 12-13 mars 700 € Mener un entretien de recrutement 2J 4 mars 350 € Devenir un manager coach 2J 26-27 mars 700 € Managers développer les postures gagnantes 2J 27-28 avril 700 € Prévenir les risques psycho-sociaux 1J 7 mai 350 € Efficactié professionnelle Animer une réunion dynamique 2J 19-20 mars 700 € Prendre la parole en public avec aisance 2J 30 -31avril 700 € Gérer efficacement son temps 2J 11-12 juin 700 € Développement personnel Devenir tuteur 2J 15-16 juin 700 € Développer la confiance en soi 2J 5-6 mars 700 € Cultiver le bien-être au travail 2J 4 -5 juin 700 € Formateur occasionnel 4J 22 - 23 juin 16 – 17 novembre 1400 € Pour les Etablissements de santé Domaine Thèmes Durée Dates Tarif H.T. Prendre soin établissement ou domicile Cultiver la bientraitance 2 J 22 – 23 janvier 700 € Développer ses connaissances et ses pratiques sur les aides techniques et matériel médical 2J 16 et 17 mars 700 € Faciliter le retour et le maintien à domicile du soigné 2J 28 et 29 mai 700 € Acceuil et Communication Optimiser son relationnel au téléphone et en face à face 2 J 23 et 24 mars 700 € Accueillir les familles, les soignés et les partenaires de santé 2j 11 – 12 mai 700 € Gérer les situations difficiles 2 j 21 – 22 mai 700 € Favoriser la relation tripartite harmonieuse Famille-soignant-soigné 2 j 4 – 5 juin 700 € Management Manager une équipe au quotidien (initiation) 2J 22-23 janvier 700 € Mener un entretien de recrutement 1J 4 mars 350 € Conduire les entretiens professionnels 2J 12-13 mars 700 € Devenir un manager coach 2J 26-27 mars 700 € Managers développer les postures gagnantes 2J 27-28 avril 700 € Efficactié professionnelle Animer une réunion dynamique 2J 19-20 mars 700 € Prendre la parole en public avec aisance 2J 30 -31avril 700 € Gérer efficacement son temps 2J 11-12 juin 700 € Développement personnel Développer la confiance en soi 2J 5-6 mars 700 € Prévenir les risques psycho-sociaux 1J 7 mai 350 € Cultiver le bien-être au travail 2J 11 – 12 juin 700 € Formateur occasionnel 2J 22 - 23 juin 1400 € Prendre en charge la douleur 2 j 8 – 9 juin 700 €