ARMATIS

Télécommunications | 1 822 abonnés

169 avis

2.8/5

Dernier avis le 01/08/2019
Répartition de la note sur 169 avis
13%
21%
25%
21%
20%

Résultats par catégorie

Conditions de travail

Note de l'entreprise
2.8/5
Note du secteur secteur : Télécommunications
3.2/5
Classement sectoriel secteur : Télécommunications
Top 300
Salaire 2.3/5
Avantages sociaux 2.4/5
Stress / Pression 2.3/5
Espace de travail et équipements 3.1/5
Facilité d'accès 3.7/5
Note de l'entreprise
Note du secteur

Carrière

Note de l'entreprise
2.7/5
Note du secteur secteur : Télécommunications
3.1/5
Classement sectoriel secteur : Télécommunications
Top 300
Intérêt des projets / missions 3/5
Responsabilité / Autonomie 2.8/5
Reconnaissance du manager 2.6/5
Formation et développement des compétences 3/5
Evolution de carrière / Mobilité 2.6/5
Note de l'entreprise
Note du secteur

Gestion d'entreprise

Note de l'entreprise
2.6/5
Note du secteur secteur : Télécommunications
3.1/5
Classement sectoriel secteur : Télécommunications
Top 300
Politique de Management 2.4/5
Vision / Stratégie 2.4/5
Transparence de l'information 2.2/5
Ambiance de travail 3.2/5
Atteinte des objectifs de l'entreprise 2.8/5
Note de l'entreprise
Note du secteur

Culture d'entreprise

Note de l'entreprise
2.8/5
Note du secteur secteur : Télécommunications
3.2/5
Classement sectoriel secteur : Télécommunications
Top 300
Implication des employés 2.8/5
Esprit d'équipe 3.3/5
Valeur et culture 2.8/5
Créativité / Innovation 2.6/5
Communication Interne 2.3/5
Note de l'entreprise
Note du secteur

Avis des employés

32 avis

Il y a pire

3
- Avis anonyme - Employé actuel
Très bonne ambiance et assez bonne cohésion entre les collaborateurs selon l’expérience que j'ai eue au sein de l'entreprise.
Revoir les salaires à la hausse et faire évoluer leurs salariés, qui sont dans l'entreprise depuis 20 ans ou 25 ans.
Conseils à l'entreprise : Fidélisé et encouragé les bons éléments plutôt que de les faire fuir, le client est roi dans les missions mais parfois le client est despote, revoir la notion de laxisme qui se pratique autour du client et qui au nom du Dieu argent vous fait accepter toute sorte de dépassement.
Confiance en la direction : oui Recommande l'entreprise : non
Avis utile ? oui (0) non (0)

Entreprise qui n'est pas assez à l'écoute de ses employés, mauvaise organisation

1
- Avis anonyme - Ancien employé
Bon esprit d'équipe entre employés
Confiance en la direction : non Recommande l'entreprise : non
Avis utile ? oui (0) non (0)

Aucune reconaissance de ses employés.

2
- Avis anonyme - Ancien employé
Très bonne Ambiance de travail. Permet de toucher à tous les aspects de la relation client.
Direction qui est à des années lumières du travail des employés. Aucune reconnaissance dans votre travail. Turn Over incroyable avec parfois 35% d'absenteisme. Stress et repression au lieu de motivation.
Conseils à l'entreprise : La direction devrait descendre plus souvent sur les plateaux afin de comprendre les conditions de travail.
Confiance en la direction : non Recommande l'entreprise : non
Avis utile ? oui (0) non (0)

Une bonne formation

4
- Avis anonyme - Ancien employé
Pour les timides et ceux qui détestent décrocher le téléphone dans un cadre professionnel, c'est une façon rapide d'apprendre à être à l'aise. J'ai aussi appris à écouter et à garder mon calme, à être plus précise et directe, plus persuasive également. L'ambiance dans l'équipe a été très importante, bien qu'en job d'été j'ai tout de suite trouvé ma place parmi les personnes en CDI.
L'esprit d'équipe est très présent sur chaque plateau mais pas entre les plateaux. Il y a donc un sentiment d'appartenance non pas à Armatis LC mais à la marque pour laquelle on travaille. Développer des activités inter plateaux pourrait contribuer à la stabilité de la masse salariale.
Conseils à l'entreprise : Il est impossible pour un TC Front de suivre un dossier. Certains employés impliqués dans leur travaille prennent sur leur temps de pause pour en voir l'évolution. Leur permettre ce suivi augmenterait l'implication des TC dans leur travaille et éviterait un second appel du client pour un même problème.
Confiance en la direction : oui Recommande l'entreprise : oui
Avis utile ? oui (1) non (0)

Téléconseillère

4
- Avis anonyme - Employé actuel
Très bonne ambiance avec les employés
Les formations un plus approfondies
Conseils à l'entreprise : L'écoute des employés
Confiance en la direction : oui Recommande l'entreprise : oui
Avis utile ? oui (0) non (0)

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