Centre de Relation Client multicanal Kontact

Spécialiste en Gestion de la Relation Client (GRC-CRM - www.kontact.fr ), ce centre d appel à taille humaine basé à Dunkerque, offre aux Professionnels des services performants en :- Accueil téléphonique et gestion de standard déporté,- Permanence téléphonique médicale (agenda en ligne et messagerie intégrée),- Référencement internet manuel/naturel de sites web (www.referencement-internet-france.fr),- Service de Marketing Direct "clefs en mains" (du ciblage B to B à la mise en relation),- Canaux de communication (Télémarketing, Faxing, E-mailing, SMSing),- Recouvrement amiable et Gestion préventive des risques d'impayés,- Domiciliation commerciale et postale (www.domiciliation-dunkerque.fr), - Travaux de Secrétariat et retranscription audio, etc