Présentation de DONNEMOITONPHONE
Nous intervenons sur différents vecteurs de votre réussite commerciale :
CONQUETE DE NOUVEAUX MARCHES
FIDELISATION DE VOTRE CLIENTELE
QUALIFICATION DE VOS PROSPECTS
Notre maître mot est :
« LA RELATION CLIENT »
1. PROXIMITE
2. APPELS PERSONNALISES
3. ECOUTE ET FIDELISATION
4. SAVOIR-FAIRE
5. ADAPTATION
Nos solutions de télémarketing sont basées sur une équipe ayant plus de 10 ans d’expérience, elle met à votre disposition son savoir-faire. La gestion externalisée de la relation s’appuie sur des conseillers expérimentés qui travaillent à l’agence et à partir de leur domicile sur tout le territoire national.
Nos services :
Prise de rendez-vous
Détection de projet
Suivi client
Etude de marché
Qualification de fichier
Enquête de satisfaction
Enquête de notoriété
Invitation événementiel
Accueil téléphonique permanente ou occasionnel
Externalisation de votre standard téléphonique ou de votre centre de relation client
●Accueil téléphonique à vocation commerciale : renseignements ou prise de commande
●SAV, hotline
●Permanence téléphonique à vocation médicale ou juridique.
Un simple transfert d’appel de votre ligne professionnelle vers votre ligne personnalisée chez DONNEMOITONPHONE suffit à basculer vos appels vers nos opératrices chargées de clientèle.
Elles décrochent, répondent en votre nom et traitent l’appel selon un protocole défini ensemble.
Nos chargées de clientèles sont diplômées en secrétariat juridique , médicale, ou d’entreprise.
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