GROUPA2M

Services pour sociétés/consommateurs | ST QUENTIN | 18 abonnés

2 avis

Présentation de GROUPA2M

CENTRE D'APPEL, CENTRE DE RELATION CLIENT, PRISE DE RDV BTOB, TÉLÉMARKETING, ACCUEIL TÉLÉPHONIQUE GROUPA2M, VOUS ACCOMPAGNE. Centre de relation client / Centre d'appel basé à St-Quentin 02 en France entre Lille et Paris. Groupa2m est un partenaire indispensable. TEL: 03 23 08 82 51 @: contact@groupa2m.fr site: www.groupa2m.fr
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Avis pour GROUPA2M

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Services pour sociétés/consommateurs

Dernière actualité

  • 09/02/2018
    @GROUPA2M développe son Centre de #Relationclient grand compte avec la mise en place d'un logiciel performant. Appels #entrants & #sortants. GROUPA2M développe son Centre de relation client grand compte avec la mise en place d'un logiciel performant.Appels entrants & sortants. Logiciel nativement Multicanal pour piloter vos échanges clients. capte,priorise et distribue l'ensemble des flux multimédias en fonction de règles métiers,de la disponibilité et des compétences des agents.conçue pour faciliter le travail des différents utilisateurs. • Appels entrants / sortants • SVI • Campagne automatique en mode progressif ou preview • Relance à chaud • Gestion des emails entrants / sortants • Tâches administratives et notifications • Web call back • SMS • Chat • Réseaux sociaux, Twitter et Facebbook Equipes d'experts dédiées

Chiffres clés

Nombre d'employés
10 - 49

Données financières

Chiffre d'affaires, résultat, numéro Siren, TVA intracommunautaire...

Localisation

ZAC LA VALLEE

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