O2 Care Services

Services pour sociétés/consommateurs | 4 798 abonnés

207 avis

2.9/5

Dernier avis le 13/11/2019
Répartition de la note sur 207 avis
17%
21%
23%
21%
18%

Résultats par catégorie

Conditions de travail

Note de l'entreprise
2.5/5
Note du secteur secteur : Services pour sociétés/consommateurs
3.3/5
Classement sectoriel Le rang de cette entreprise ne lui permet pas de faire partie du classement
N/A
Salaire 2.2/5
Avantages sociaux 2.1/5
Stress / Pression 2.5/5
Espace de travail et équipements 2.7/5
Facilité d'accès 3.2/5
Note de l'entreprise
Note du secteur

Carrière

Note de l'entreprise
2.9/5
Note du secteur secteur : Services pour sociétés/consommateurs
3.2/5
Classement sectoriel Le rang de cette entreprise ne lui permet pas de faire partie du classement
N/A
Intérêt des projets / missions 3.1/5
Responsabilité / Autonomie 3.3/5
Reconnaissance du manager 2.8/5
Formation et développement des compétences 2.9/5
Evolution de carrière / Mobilité 2.7/5
Note de l'entreprise
Note du secteur

Gestion d'entreprise

Note de l'entreprise
2.8/5
Note du secteur secteur : Services pour sociétés/consommateurs
3.2/5
Classement sectoriel Le rang de cette entreprise ne lui permet pas de faire partie du classement
N/A
Politique de Management 2.5/5
Vision / Stratégie 2.9/5
Transparence de l'information 2.5/5
Ambiance de travail 3.1/5
Atteinte des objectifs de l'entreprise 3/5
Note de l'entreprise
Note du secteur

Culture d'entreprise

Note de l'entreprise
2.9/5
Note du secteur secteur : Services pour sociétés/consommateurs
3.3/5
Classement sectoriel Le rang de cette entreprise ne lui permet pas de faire partie du classement
N/A
Implication des employés 3.2/5
Esprit d'équipe 3.2/5
Valeur et culture 3/5
Créativité / Innovation 3/5
Communication Interne 2.6/5
Note de l'entreprise
Note du secteur

Avis des employés

35 avis

De la poudre aux yeux

2
- Avis anonyme - Ancien employé
Mon ancienne chef d'équipe qui a de véritables valeurs humaines. Stabilité de l'emploi
Arrêter de faire de la différence entre les services et salariés. Soutenir le personnel, et le valoriser
Conseils à l'entreprise : Respecter plus les salariés que le profit et le développement international, en prenant réellement compte des besoin de celui-ci. Faire en sorte que le salarié se sente bien et ai envie de rester, pas de fuir cette entreprise. Faire les choses, ne pas les dire seulement. Plus de communication entre les services. Arrêter la récupération d'évènements pour glorifier l'image d' O2 ( Oui care aujourd'hui) ..... Sondage auprès des services, surtout les Tcs.
Confiance en la direction : non Recommande l'entreprise : non
Avis utile ? oui (0) non (0)

Employé au siège pendant 1 an.

4
- Avis anonyme - Ancien employé
Esprit jeune, bonne communication et état d'esprit.
Le salaire et avantages sociaux.
Confiance en la direction : oui Recommande l'entreprise : oui
Avis utile ? oui (0) non (0)

Incapacité à transformer.

1
- Avis anonyme - Ancien employé
Esprit de camaraderie des collaborateurs.
Construction d’une vision stratégique, puis mise en action cohérente et soutenue dans le temps.
Conseils à l'entreprise : Valoriser ses collaborateurs et cultiver leur esprit d’initiative. Il y a urgence !
Confiance en la direction : non Recommande l'entreprise : non
Avis utile ? oui (0) non (0)
Marine Piroux

Une belle entreprise.

5
- Marine Piroux - Employé actuel
J'aime l'état d'esprit, la communication, les horaires aménagés, l'entente, la reconnaissance des supérieurs.
Le salaire
Confiance en la direction : oui Recommande l'entreprise : oui
Avis utile ? oui (0) non (0)

Responsable agence.

1
- Avis anonyme - Employé actuel
Formation vue et revue : comment faire signer un client.
Comment conserver nos clients et nos salariés.
Conseils à l'entreprise : Améliorer la politique salariale, participer aux frais de déplacement de manière correcte pour les intervenantes, être à l'écoute de son personnel . Apprendre à mieux satisfaire nos clients et faire des formations sur la rétention client. Durée moyenne de vie d'un client chez O2 : à peine 1 an, une entreprise qui conquiert autant de client qu'elle n'en perd ?????? mais ça n’inquiète personne.
Confiance en la direction : non Recommande l'entreprise : non
Avis utile ? oui (1) non (0)

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