OPPORTUNITY

Notre Promesse: Améliorer vos Expériences Clients et neutraliser les pain points dans vos parcours clients! Notre Mission: Transformer vos données (comportements, feedbacks, statuts, cibles,…) en actions pertinentes (pour le client) et efficientes (pour l’entreprise) afin de délivrer des Expériences Clients smart and seamless. OPPORTUNITY : #10ans #AuServiceDeNosClients o Une garantie de résultats en terme de performances économiques et opérationnelles, o Un accompagnement permanent et adapté aux besoins de nos clients, o Un laboratoire d'innovations et de best practices métiers/secteurs, o Une plateforme de production fiable, sécurisée et évolutive de diffusion/collecte omnicanal, o Des collaborateurs engagés et experts, o Une double expertise: Expérience Client et Technologique, o Une vocation de partenariat et de services exprimée au quotidien depuis 10 ans, o Un développement national et international, o Une croissance forte et régulière. Innovations 2014 et 2015: o MY PERSONAL VIDEO: Création de vidéos personnalisées et interactives à vos clients ( prix "Vénus de l'Innovation CRM, eCRM, CRM social" aux salons Stratégie Client et e-marketing 2015) o THE CHANCE: Solution d'enquêtes de satisfaction client avec réengagement du dialogue avec les insatisfaits (prix "Vénus de l'Innovation CRM, eCRM, CRM social" aux salons Stratégie Client et e-marketing 2014) Curieux(se), Intéressé(e), n'hésitez pas à me contacter pour échanger sur l'Optimisation de vos Expériences Clients.