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Analyste prévision H/F (stage)

92360 Meudon, France Stage
Publié le 13/12/2019

Description du poste

Rentrer chez Bouygues Telecom c'est avoir l'opportunité :

* de rejoindre une entreprise dynamique et innovante, élue Top Employeur cette année.
* d'intégrer une équipe qui valorise l'innovation et l'esprit d'équipe, d'intégrer un véritable parcours métier.
* de profiter d'un cadre de travail exceptionnel.
Le Service Client est un service différenciant et donc très important pour Bouygues Telecom.
Au sein de la direction Relation Client
* Dimensionnement, vos principales missions seront :
-Vous serez amené(e) à travailler au coeur de la stratégie Relation Client et pourrez prendre part au dimensionnement de la mise en place de la 5G et de l'arrivée des nouveaux smartphones (Pliants).
-Vous serez également amené(e ) à travailler sur le dimensionnement de divers canaux de communication (WEB, Chat, RSO, Appels).
-Vous serez en relation avec des interlocuteurs de divers horizons : Le Service Client est en relation directe avec le Service Marketing, le Service Stratégie, le Service Réseau.

Profil recherché

Ce poste demande une capacité d'analyse de grande qualité et une prise de hauteur importante vu la diversité des inducteurs et des problématiques.

Présentation de l’entreprise

Choisir Bouygues Telecom, c'est choisir de vivre une expérience professionnelle unique pour gagner en compétences aux côtés d'experts reconnus. Venez développer vos talents et découvrir de nouveaux horizons numériques dans un groupe qui met le meilleur de la technologie au service de l'expérience client.
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