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Apprenti Chargé de Support Utilisateurs IT (H/F)

Saint-Denis, France Apprentissage / Alternance Bac +3 From to US dollars
Publié le 09/07/2019 - REF 106676

Description du poste

C’est l’engagement continu de 372 000 salariés qui fait de notre groupe un des géants dans les domaines de l’électrification, de l’automatisation et de la digitalisation.
Mais être un des acteurs les plus respectés sur le marché ne suffit pas : nous nous réinventons en permanence, avec une visée sociétale en point de mire.
Vous aimez construire et vous remettre en question ? Vous devriez apprécier votre prochaine tranche de carrière parmi nous !

Vos missions :

Rattaché à un Responsable IT relations utilisateurs expérimenté, vous intégrez notre service informatique corporate de notre siège social. Vous êtes affecté à l'équipe en charge des relations utilisateurs. Vous gérez pour la France, et ponctuellement pour certains autres pays d'Europe, l’ensemble des missions suivantes :

- Vous vous assurez de la bonne utilisation des produits et services IT dans le pays.

- Vous êtes le point de contact des utilisateurs de la France et de vos homologues des autres pays d’Europe pour les déploiements de nouveaux services, nouvelles demandes ou du suivi des incidents.

- Vous mettez en œuvre les actions nécessaires à la gestion des différents assets, services dans un objectif d’optimisation des coûts.

- Vous participez activement aux animations des différentes communautés IT et participez aux différentes compagnes de communication visant à augmenter le niveau de satisfaction des utilisateurs finaux.

Cet apprentissage est basé à Saint Denis (93) et est à pourvoir dès que possible.

Les atouts pour réussir :

- Vous préparez une licence ou un master en gestion de projet, informatique ou équivalent.

- Vous avez idéalement une première expérience de déploiement d'outils informatiques liés au poste de travail et êtes curieux des nouvelles technologies

- Votre sens du relationnel, vos qualités d'écoute et de communication, votre esprit d’équipe sont des atouts dans la réussite de cette mission.

- La maitrise de l’anglais est indispensable.

Pourquoi nous rejoindre :

Vous souhaitez évoluer dans une équipe internationale ? Cette opportunité vous permettra d’avoir une vision large du groupe, de comprendre la stratégie IT. Vous serez amené à communiquer avec l’ensemble des partenaires IT.

Besoin d’aide pour postuler ?

Consultez notre FAQ : http:/www.siemens.fr/recrutement-faq-candidats

Si cette offre vous intéresse, merci de postuler en ligne.

Responsable du recrutement : Laure Roussel

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Présentation de l’entreprise

Chez Siemens, 379 000 collaborateurs mettent chaque jour leur ingéniosité au service de la vie : nous créons des technologies qui transforment les villes dans lesquelles vous vivez, les lieux dans lesquels vous travaillez, l’énergie qui alimente vos maisons et la manière dont les produits que vous aimez sont fabriqués. Transports, environnement, santé, bâtiments intelligents… nous nous réinventons en permanence et nous sommes un acteur de premier plan dans les domaines de l’électrification, de l’automatisation et de la digitalisation. En France, grâce à nos 7 000 collaborateurs, 8 sites industriels, 11 centres de R&D et plus de 60 implantations locales, nous nous engageons activement depuis près de 170 ans dans les filières stratégiques pour l’industrie française. Nous avons intégralement automatisé la ligne 1 du métro parisien, sans interruption de service ; nous avons contribué à la plus puissante interconnexion électrique entre les réseaux ferroviaires français et espagnol ; nous soutenons le développement de la chirurgie mini-invasive guidée par l’image à l’IHU de Strasbourg. Nous rejoindre vous permettra de répondre à l’un des défis de notre temps !

Avis sur Siemens

3.5

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