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Assistant ADV H/F

95500 Gonesse, France CDI
Expire bientôt Publié le 21/10/2019

Description du poste

Avec une activité croissante depuis plusieurs années, notre développement se confirme et nous amène à recruter aujourd’hui un

Assistant ADV H/F

Poste en CDI, basé à Gonesse (95)

Rattaché à la Direction de l’Administration des Ventes et au sein d’une équipe de 6 personnes, vous êtes en charge de gérer les commandes de nos produits (mobilier, chaises, bureaux, tables, canapés, présentoirs etc …) sur les différents évènements (salons, foires, expositions, évènements professionnels …), auxquels participent nos clients en France ou à l’étranger.

Au quotidien vos missions sont les suivantes :

  • Réceptionner par mail les demandes de nos clients et traiter leurs besoins depuis le devis jusqu’à la facturation de la prestation,

  • Relancer nos clients sur les commandes en attente afin d’envisager une livraison en temps et en heure sur les évènements,

  • Gérer les entrées et les sorties de nos produits sur notre logiciel de façon optimisée afin d’assurer une rotation fluide de notre prestation,

  • Assurer le relais auprès de nos équipes techniques par le biais de permanence mises en place au moment des salons (gestion des commandes de dernière minute), et identifier les interlocuteurs à contacter en cas d’anomalie,

  • Garantir une prestation de qualité auprès de nos clients dans un souci de fidélisation,

Profil recherché

H/F

Diplômé d’un Bac minimum, vous possédez une première expérience de la relation clients où vous avez pu démontrer un excellent sens de l’organisation et de l’anticipation.

Doté d’un esprit vif, vous savez également faire preuve d’intelligence de situation afin de faire intervenir les bons interlocuteurs en fonction des situations qui se présentent à vous.

De bonnes notions d’anglais tant à l’écrit qu’à l’oral sont exigées afin de pouvoir soutenir de courts échanges avec nos clients étrangers.

La maîtrise du pack Office est également nécessaire, la formation à notre logiciel de gestion des stocks vous sera elle dispensée à votre arrivée.

Les horaires de référence sont 9h-18h, l’amplitude horaire peut être comprise entre 8h et 20h en incluant certaines permanences lors de la tenue de salons (permanences possibles aussi le week end). L’annualisation de votre temps de travail donnera lieu à des récupérations lors des permanences effectuées.

Rémunération annuelle brute comprise entre 23 000 € et 25 200 € selon profil et expérience + Tickets Restaurants + RTT + salle de sport à disposition des collaborateurs.

Poste en CDI basé à Gonesse (95)

Présentation de l’entreprise

Avec 45 salariés et un chiffre d'affaires de + de 10 Millions d'Euros, Camerus est le spécialiste de la location de mobilier pour les salons, les expositions et les évènements professionnels. Notre entreprise, forte d'une expérience de plus de 25 ans, dispose d'un catalogue de produits étoffé, dont la qualité est reconnue par ses nombreux clients (organisateurs de salons, bureaux d’études, décorateurs …).

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