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Assistant ADV H/F

La Défense, France CDD / Intérim / Mission Bac +3
Publié le 18/01/2019 - REF 813818

Description du poste

Au sein d'une équipe de 6 personnes dont l'équipe Service Client fait partie (2 personnes), vous aurez pour missions :
• Traitements des commandes (saisie dans SAP), suivi des livraisons, relation clients, gestion des réclamations, suivi des stocks,
• Mission de répondre aux demandes clients français (mail et téléphone),
• Gestion des réclamations clients,
• Suivi des promotions clients,
• Suivi des contrats clients et envoi des informations aux Sales Managers,
• Envoi d'un rapport hebdomadaire des ventes aux Sales Managers,
• Gestion des notes de débit clients.

Profil recherché

Issu d'une formation Bac +2 minimum, vous bénéficiez d'au moins une expérience à un poste similaire, vous avez un niveau d'anglais opérationnel. Vous maîtrisez les outils informatiques, notamment le Pack Office (PowerPoint, Word, Excel). La connaissance de SAP serait un plus. Vous bénéficiez d'une aisance rédactionnelle. Vous avez un esprit de synthèse et une appétence pour la relation client. Vous faites preuve de capacité d'écoute et d'analyse, vous êtes autonome et rigoureux. Conditions et Avantages N/C

Présentation de l’entreprise

Page Personnel ADV et Relation Clients est leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'agents de maîtrise et de cadres de premier niveau. Experts sur les métiers de l'ADV, du support aux ventes, du commerce international, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents avec notre réseau national et une équipe de Consultants spécialisés. Nous recrutons pour l'un de nos clients, un Assistant ADV.
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